课程大纲：

胜任力素质模型培训课程
课程目标
. 了解胜任素质的意义与内涵
. 掌握胜任素质体系建立的技巧与方法
. 分享企业在胜任素质体系建立中的问题
. 阐述不同企业的实战案例
. 解答学员的问题与困惑
课程大纲  Outline
案例：谁是胜任的大区经理
第一讲 打造软实力，就要胜任力
一、胜任素质体系中专业概念/术语
.  胜任素质定义
.  胜任素质构面、维度、词条
.  胜任素质与任职资格的区别与联系
.  胜任素质模型
介绍：信度、效度、标准化、常模、差值、区间
.  胜任素质词典
分享：麦克里兰胜任特征介绍
.  胜任素质评估
互动：制作所在岗位的胜任素质模型
二、胜任素质模型帮助企业解决哪些问题
.  文化落地的问题
.  如何打造企业的核心能力
.  如何培养各岗位序列的胜任能力
.  如何发挥特殊岗位的专业能力
.  战略执行的困惑
.  用有能力的人还是信得过的人
.  能力与态度的差异
分享：知、能、愿
.  人员不胜任怎么办？
练习：不同战略发展阶段需要什么样的胜任素质
.  员工成长的苦恼
.  学历与能力
.  理论与实践的差距
.  如何让自己更优秀
分享：企业家的特质
分享：带徒弟要带聪明的徒弟？
三、某企业成功推行胜任素质的前前后后
第二讲 构建能力素质模型专业技术
互动：如何进行胜任素质现状盘点
介绍：BEI访谈的6大硬伤
一、依据战略及文化提炼关键岗位胜任素质
现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力
二、3种胜任素质建立的关键技术与方法
.  专业量化问卷
.  胜任素质测评库
.  专业统计分析技术
互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？
三、建模、分级描述与案例编写
.  建模
案例展示：某企业3个岗位胜任素质模型
要点：注重差异化的分析
.  分级描述
问题：如何确定优秀人员的行为标准
.  案例编写
现场演练：某关键岗位案例编写
第三讲 胜任素质模型3库1中心体系构建
一、胜任素质模型库构建
.  管理思维
.  领导的能力
.  影响力
.  执行力
.  成本意识
.  沟通能力---
现场演练：每人可选择3-6种胜任素质
二、胜任素质模型测评库构建
展示：某集团胜任素质模型测评库
三、某集团胜任素质模型、测评库展示
第四讲 “3库1中心”测评与结果运用
一、评估组织与标准
二、数据统计与分析
展示：3种有效的胜任素质评估工具
三、胜任素质测评结果你该怎么用
.  人力规划
.  咨询案例：某企业人才结构、人员配置、人力盘点
.  人才甄选(现场演练：小李是不是你要找的人)
.  人才培培养(介绍：某企业领导力特训班)
.  接班人计划(现场演练：提拔谁更合适
现场演练：谁是你的继任者)
.  绩效提升(展示：某企业知识技能库、测评系统)
.  职业生涯发展规划
第五讲 胜任素质模型构建实战问题解答
.  不能找出胜任素质的差异性
.  胜任素质的区分与判断不清晰
.  在定义时注意两个能力的交叉与重叠---
问题：如何应对二次开发成本高、变化大等因素
第六讲 让胜任素质体系在你的企业落地
案例：宏达公司的胜任素质体系为什么没有发挥出预期的效果
一、胜任素质落地的6种有效方式
二、胜任素质与人力资源各模块的接口
三、不同企业遇到的个性问题
四、胜任素质开发表单
五、胜任素质管理制度
思考：如何进行不同胜任素质人员的管理
六、胜任素质体系
.  学员练习：（如销售类、客服类、技术类、管理类等）
.  专家后期点评指导
.  分享研讨会
模版：胜任素质体系建立咨询全案剖析
邱明俊
原福特汽车人力资源经理
资历背景   
.  深圳市南睿信息科技有限公司首席测评师
.  2010年全国十佳咨询师、*MBA顾问
.  中国知名顶层设计专家
.  清华大学、西安交大、上海交大、中山大学总裁班特聘讲师
.  21年企业经营管理及咨询培训经验，先后于福特汽车、中油集团担任高管
授课风格
. 特色一：咨询成果以问题为导向，注重把握企情及行业特点，授之以渔，简单实用，并辅助企业进行后期的服务与跟进。
. 特色二：培训课程通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”，讲解学员关注的焦点，讲心得、重转化，一次培训相当一次小咨询。讲师授课风格幽默、诙谐、互动性好，全面提升学员的综合技能及实战水平。
授课经验
中国石油、国税局、中国航天、浙江物产、邮政系统、南方电网集团、电力系统、联想集团、航天信息有限公司、中国移动、中国联通、滚石移动、正腾通讯有限公司、福特汽车、丰田、广州本田、东风青汽、奇瑞汽车、中鑫集团、松下电器、海尔集团、美的集团、明珠电器、可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司、中国银行、中国农业银行、广州银联、建设银行、民生银行、光大银行、人寿保险公司、新达（新加坡）投资集团、嘉汉板业（中国）投资、泛华保险公估（集团）有限公司、杭州百大集团、红剑集团、虎门虎彩、东江水务、百利文仪实业有限公司、四达教育、东莞市力宇燃气动力有限公司、广州西铁国际货运代理有限公司、中远物流、海运集团、兴邦物流、广州广日物流、广州南方物流投资有限公司、广东太古冷链物流有限……
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