课程大纲：

职场新人变精英

【课程背景】
变化已成为这个时代的主题，企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能，提升员工的动力，才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。
这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为，通过提升个人效能来提升团队和组织效能。它解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系。它将深刻触动学员的心灵，促发思维模式的转变，“由内及外”提升学员个人工作的态度、责任感并掌握对目标负责的时间管理方法，进而提升个人工作效能；“由己及彼”提升学员团队协作的意愿、人际沟通技巧并掌握集体创造达成更佳结果的方法，进而提升团队互动效能。通过帮助学员达成个人成长和团队协作，进而帮助企业达成愿景和卓越目标。
本课程的理论来源于《*的七个习惯》，这本著作经过了千锤百炼和时间的考验。而讲师本人更是研究实践这个课题11年，其代表作《成为*的21天行动》。

【课程收益】
-转变观念，找到职场发展钥匙，开启发展之门，培养主动积极负责感恩的心态；
-共启愿景，构建团队/个人发展地图，让团队成员自愿自发完成每一个项目；
-时间管理，找到工作中的大钻石，提升工作效率，着眼于重要的事情；
-换位思考，识别人与人的差异需求，增加情感帐户，并实现双赢互惠；
-高情商沟通，掌握人际沟通的法则，建立双向渠道渠道，减少沟通成本；
-团队共创，识别团队成员的长处，站在系统视角，共创三种以上解决方案；
-持续更新，不断突破,找到生命中更多可能，通过持续螺旋式上升，提高自我/团队效能。

【课程特色】
实践性强：李老师实践七个习惯11年，本课程有理论的高度，更是李老师16年职业生涯发展的实践心得。
体验性强：运用教练的方式融入课堂， 打开学员的智慧，调动多感官组织教学，寓教于乐，互动性强，参与性高。
落地性强：以解决实际为目标的成果导向，课堂中交付一定的成果，结束后线上陪伴21天支持学员完成实践任务。

【课程对象】
职场新人、1-3年工作经历的绩优人员

【课程大纲】
一、为什么要学习《从优秀到卓越》？
1、课程介绍：七招是哪七招？
-持续成熟模式图
2、《从优秀到卓越》实践准则
-品格和效能
-产出和产能的平衡
案例：农夫与金蛋
3、改变从行动开始
-思维改变
-行为改变
-习惯改变
-结果改变
4、习惯的建立模型
5、成长的三个层次
-从“你”到“我”到“我们”

第一招：找到发展钥匙，开启发展之门
案例导入：小白遇到了什么挑战？
1、红灯思维VS绿灯思维
-什么是红灯思维?
-什么是绿灯思维？
-你是哪种归因方式？
-学会区分“我”和“ 我的观点”
案例：“刺猬”同事
2、固定思维VS成长思维
-什么是固定思维?
-什么是成长思维？
-打破思维设限
案例：安迪建图书馆
3、关注思维VS影响思维
-什么是关注思维?
-什么是影响思维？
-如何扩大你的影响思维？
案例：快递小哥如何连升三级？
4、积极乐观思考六步法
-A不等于B
-反面证据
-其他可能
-不是太糟
-控制点向内
-正面意义
练习：最近让你懊恼的事

第二招：构建人生地图，规划好里程牌
案例导入：小白的迷茫？
1、目标思维的重要性
-引名言：柯维博士
-看数据：哈佛大学的调研报告
-举案例：马斯客的移民计划
2、你的人生愿景是什么？
-教练工具：逻辑层次
-优秀公司的愿景使命
3、构建你的人生地图，规划里程碑
-团队教练：规划人生地图
-分解成短期目标-SMART
-PDCA循环
体验活动：80岁生日会

第三招：找到角色定位，做到要事优先
案例导入：老白的一天
1、什么是要事优先？
-指南针管理与传统时间管理的区别
-时间管理矩阵图
-80/20法则
-找到你生命中的大钻石
2、决策树模型
-指南针管理与传统时间管理的区别
-时间管理矩阵图
-80/20法则
3、案例：重新安排老白的一天
4、周计划与日计划
-联结使命
-审视角色
-确定目标
5、时间管理小贴士
-时间颗粒度
-善用体能巅峰时刻
-善用碎片时间
案例：王健林的时间管理术/秋叶大叔的时间管理术

第四招：学会换位思考，储蓄情感帐户
游戏导入：XY游戏
1、储蓄情感帐户
2、人际关往六种思维模式
-赢--输（损人利己）
-输--赢（损己利人）
-双输（两败俱伤）
-双赢（利人利己）
-赢（独善其身）
-不成交（好聚好散）
练习：建立双赢协议
3、建立团队信任
-信任公式
-沟通视窗

第五招：学会移情沟通，提升人际关系
案例导入：一场混乱的会议
1、沟而不通的原因
-沟通漏斗模型
2、倾听的五大层次
-完全没听
-假装地听
-有选择地听
-专注地听
-同理心倾听
练习：用不同的倾听方式进行回应
3、有效沟通五步法
-建立亲和关系
-询问
-倾听
-表达
-总结
练习：重开那场混乱的会议
4、同理心倾听的技巧（3F法则）
-内容是什么？
-情绪是什么？
-意图是什么？
案例：我是如何将投诉的经销商转化为战友？

第六招：尊重个体差异，实现创造合作
案例导入：一场混乱的会议
1、人际互动的几种类型
-1+1=1
-1+1=-1
-1+1=2
-1+1>2
案例：妥协、冲突、合作、创造性合作
2、什么是创造性合作？
-1+1>3的精髓
3、如何实现创造性合作？
-珍视差异求合作
-跳出问题找道路
案例演练：找到第三、第四解决方案

第七招：能够不断突破，寻找更多可能
案例导入：老白的瓶颈
1、不断突破的四个方面
-身体
-心智
-社交/情感
-心灵
2、生命的平衡轮
3、写下你的使命宣言
体验活动：大师之旅
4、课程总结&三周实践计划

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