课程大纲：

绩效面谈教练培训

课程大纲
1、 期待的未来--角色定义
-管理者VS领导者的差异？
-绩效管理中如何调动内驱力？
-合力肖像图
-在这个角色上，谁对你的肯定是很重要的？
-假如你的领导水平成长了，你希望一年以后哪些词是他给你的评价？
-知识导入：人才测评过程中，那些评价词由何而来？

2、 领导者的场：什么样的人更容易被别人追随
-三人同台做管理，你更愿意追随谁？
-促动思考：你选择他是因为什么？

3、 焦点解决教练绩效辅导
-绩效管理中关键理念一：正向的、积极的
-管理案例分享：每一个负面念头背后都有一个期待的未来
-绩效管理场景应用故事接龙：什么场景可以应用？具体化的故事
-管理者影响力：面对绩效出现偏差与下属一起重构的能力
-积极的管理工具：ABC
-练习： 实际场景建构 向上、向下、平行
-案例：员工觉得钱少活多；
-理念二：面向未来：没有多问题的，只有多目标的
-两种思维方式： 聚焦问题 VS聚焦解决的
-领导视角扩展：太极的白与黑
-管理场景应用故事接龙：什么场景可以应用？具体化故事
-听的技术： 目标、 想要、重要
-听的技术：镜射技术
-现场教练技术： 面向过去找资源，面向未来看目标
-练习：对绩效提升没信心、抱怨
-理念三、相信每一个人是自己的问题解决专家
-管理案例
-绩效动力性问题： 假如。。。。会有什么不同
-分享：想到的实际管理场景故事或分享
-理念四、帮助对方发现与绩效相关的资源
-教练技术：找例外、找同属性
-认可： 通过认可为对方树立信心
-练习： 我不确认能够做好这个事情
-演练、点评
-理念五：有效的就多做
-现场领导者对话模拟：员工没信心、员工情绪抵抗、员工抱怨、员工辅导
-管理者建构：对话步骤
-现场演练、演练点评
理念六：绩效辅导面谈中追求“进步”
-如何驱动下属推进目标的策略
-体验： 十分量表
-如何调动员工工作积极性
-十分量表问题的示范

4、绩效目标推进对话框架
-关系建立
-目标共识
-目标策略探寻
-计划或一小步
-观察其是否接受
-不要忽视赞美、倾听，和提问的力量

5、绩效对话场景演练：
-态度影响绩效
-技能影响绩效
-意识影响绩效

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