课程大纲：

学会舒缓情绪

【课程背景】
人的疾病75%由情绪引起，在中国，职场每天会产生5000个职业病人；抑郁症患者每年增加1.3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。据世界卫生组织统计：
全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5%；职场上的人70%不快乐；
90%的人是“祥林嫂”；90%的人讨厌办公室文化；90%的人处于亚健康状态；94%的人不喜欢自己的工作……
“有开心的员工，才有满意的顾客。”提升工作绩效，从管理情绪开始，本课程不仅仅提供情绪管理的技巧，更注重于心灵的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系，实现自我激励，从而达到心理素质提升的目的。

【课程收益】
-知彼解己，提升觉察力, 学会觉察自己和他人的情绪反应
-掌握有效的情绪管理方法，舒缓情绪
-认识压力真相并掌握有效管理压力的方法
-学习同理心积极心态，掌握快乐人际交往技巧

【课程大纲】
第一章节、是什么让我们“亚历山大”头脑风暴：压力是怎么来的？
1、是什么限制了人生的自由度？
思考：生活工作中我的卡点在哪里？
2、职场中的压力是怎么来的？
1）个人抗压能力测试
2）职场压力由来
3）提升抗压能力四技巧
视频分享：《TED和你的压力做朋友》课程目标：
职场压力管理助你更好的开启职场生活，了解自己的压力模式并提升自我抗压水平

第二章节、高情商职场修炼情绪管理
1、所有的行为都是我们内在信念的外在投射
1）讨论：对工作你有什么样的信念？
2）信念的定义和积极作用
3）快速调整限制性信念之心态转变
2、情绪管理是高情商的关键
思考：为何他人引发我的情绪
结论：看清情绪的本质只是思维认知和无常的身理反应
3、个人情绪管理治标/治本法
案例分析：学信网面对客户辱骂时的快速灵活应变
1）情绪管理治标五技巧
2）情绪管理治本二技巧
3）工具练习：模拟工作中“爆炸”时刻进行情绪管理
4、焦虑的缓解与释放
1）认知什么是焦虑：身体、心理表达
2）缓解释放焦虑的技巧
5、幸福工作法之感恩练习
1）感恩自己及身边人
2）感恩公司领导及系统的支持
练习工具：每日感恩练习日记课程目标：
控制好情绪便能控制好人生，本章节从情绪管理的治本和治标两个维度给予大家落实、实战的技巧，也是老师多年工作生活的总结

第三章节、构筑内心的积极信念防火墙积极心态塑造练习：觉察生活工作中困扰心情的人事物
1）是什么限制了我的思维
2）我的情绪和感受如何
1、积极信念塑造技巧1SCP自我调节
2、积极信念塑造技巧2觉察感受情绪背后的需要
3、积极信念塑造技巧3同理他人的内在需要
4、当“不得不做某事”时的内在转念技巧
5、基于非暴力沟通的共情艺术
1）说事实而非判断
2）谈感受需要
3）了解同事/客户内心深处的需求
6、做一个责任担当的工作达人
1）转变“都是别人的错”：推卸责任
2）转变“我也是受害者”：指责他人
转变“我也没办法”：拒绝承担课程目标：
所有工作中消极的原因是因为我们拥有错误的信念系统，推卸责任、负能量、以及外在表现的的懈怠内耗等。如何从心底塑造积极信念？本章一一揭晓场景实操&结训1、以体验分享 情景演练形式进行课程内容内化
2、针对课程中的细节进行提问答疑
3、所有章节总结回顾
4、行动方案：学习内化
5、合影留念及PK奖励课程目标：
总结回顾所有章节内容；制定行动方案强化学习效果

学会舒缓情绪