课程大纲：

思考表达能力课程

课程观点
没有要点、杂乱无章的表达，不但没有说服力，甚至降低组织的工作效率。究其原因是传递信息时，没有构建一个有效的结构。本课程教您形成严谨的结构思考习惯，在面临任务与问题时，从多个侧面清晰而全面地思考，跳出固有经验与思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。透过结构，提高思考与表达能力。

课程收益
对企业
员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识
组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率
公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
对个人
独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考
沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人
会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案
说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

培训对象
需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士

课程内容
第一天 透过结构看思考
课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质
第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善
-思考结构决定人的思考、决策和行为
-思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善
-思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比
-思维游戏2：从结构的角度思考问题
-练习1：运用结构的方法解决问题
第二节：三层次模型完善思考结构的科学思维
-理解：接收信息、并解析其结构
-重构：重构结构、使其清晰而全面
-呈现：形象化展现重构后的结构
-理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型
-成果落地：课程导入：理解运用结构思考力的认知世界的基本概念
第一章 理解接收信息并解析其结构，隐性思维显性化
第一节：结构思考力识别概括技术
-识别：识别信息中的事实与观点
-判断：判断事实和观点的对应关系
-概括：一句话概括所有内容
-练习2：看视频，你能快速理解并找到视频表达的要点吗？
-练习3：阅读文章，运用所学方法，理清结构、轻松抓住核心要点！
-工具1：结构思考力识别概括技术应用表
-工具2：结构思考力识别概括技术线索表
-成果落地：第一章：掌握结构思考力三层次模型的第一层，理解接收到的信息并解析结构

第二章 重构重构结构使其更接近本质，显性思维结构化
-重构“四核”结构思考力的四项基本原则
第一节：“论”－结论先行
-案例1：口头汇报时如何抓住重点，得到领导认可？
-案例2：如何写总结，才能让领导直接看到成果并得到赞赏
第二节：“证”－以上统下
-案例3：如何写产品介绍，才能呈现亮点，打动客户？
第三节：“类”－归类分组
-案例4：认识新朋友时如何快速总结这是一个怎样的人？
-练习3：运用所学方法，找到所有货车过隧道的方法、确定*解决方案！
第四节：“比”－逻辑递进
-练习4：看图解，如何运用逻辑合理安排婚礼计划？
-练习5：看视频，每天都看到的广告是如何用严谨的逻辑说服观众的？
-练习：小组讨论，基于重构“四核”的练习应用
-练习1：（趣味性练习）运用重构“四核”搭建结构
-练习2：（专业性练习）用重构“四核”分析学员个人案例，老师现场辅导，出成果。
-成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第二层，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。

第三章 呈现结构罗盘，结构思维形象化
第一节：“配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效
-流动模式：线性、流程、循环、关联
-作用模式：对立、合力、平衡、阻碍
-关系模式：并列、重叠、包含、分割
-比较模式：成分、排序、序列、关联
第二节：“得”图示 根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT，助力高效表达
-理论认知2：掌握演示内容的准确关系，确保使用正确图形表达
第三节：“上”包装，让观点更吸引人、更容易记
-简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装
-类比：运用形象或行为类比的方式进行包装
-引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
-整合：对色彩、词语、数字、字母进行整合包装
-练习3：运用结构罗盘的方法，将综合练习的结构图成果制作PPT并展示分享
-工具3：结构思考力“图表罗盘”
-工具4：结构思考力形象呈现技术应用表
-工具5：结构思考力 “图示库”
-成果落地：掌握三层次模型第三层，运用结构罗盘将结构思维形象化表达

第二天 透过结构看表达
第一章 描述问题定方向
第一节：5W2H框架描述问题
-What：什么事情出了问题？什么问题？
-When：什么时候发生的？
-Where：在哪发生的？
-Who：谁出了问题？
-Why：造成这样的结果因为什么？
-How：怎么发生的？
-How much：多少事物出了问题？问题到什么程度？数量如何？
-案例1：500强企业经典案例
-练习1：小组讨论，运用5W2H分析法，确定本小组实践任务课题及相应解决方案。
-工具1：5W2H问题分析表
-成果落地：运用结构思考力的5W2H分析法界定问题，并确定一个能够切实解决问题的*方案

第二章 基于目标定主题
第一节：确定目标，“AB法则”让表达有的放矢
-A（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众
-B（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为
-思维游戏1：为什么要确定目标，目标的重要性？
第二节：设计序言，“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式
-S（情景）：原本稳定的状态描述
-C（冲突）：颠覆现状、发现问题
-Q（疑问）：选出待完成重要课题
-A（方案）：提出假设性解决方案
-案例2：500强企业经典案例
-练习1：不同序言表达方式的应用练习
-工具2：AB法则
-工具3： SCQA分析法工具单
-工具4：主题优选矩阵
-成果落地：掌握基于表达的目标确定出简单、准确的结论性主题，并能构建一个快速吸引对方注意 力的开场

第三章 纵向结构分层次
第一节：自上而下，疑问回答做分解
第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式
-第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍
-案例4：500强企业经典案例
-练习3：小组讨论，运用“疑问回答”的方法搭建实践任务的金字塔纵向结构
第二节：自下而上，概括总结做聚合
-第一步：列出要点，收集信息并罗列要点
-第二步：分类命名，分类后并将信息命名
-第三步：概括结论，寻找共性概括出结论
-案例5：500强企业经典案例
-练习4：小组讨论，运用“概括总结”的方法，将结构图中的表达要点总结得出
-工具5：自上而下“疑问／回答”搭建框架法
-工具6：自下而上“概括／总结”列表
-成果落地：第三章：掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法，在思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

第四章 横向结构选顺序
第一节：选择演绎，让说服更有力
-标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力
-常见式：最常见、实用的说服方式
-案例6：500强企业经典案例
第二节：选择归纳，让要点更清晰
-排序的三种类型：时间、结构、重要性
-分类的两种方式：开放式分类、封闭式分类
-案例7：500强企业经典案例
第三节：因需而动，两种顺序选其一
-演绎结构：适用于需要说服对方时
-归纳结构：适用于对方关注解决方案时
-练习5：小组讨论，运用“演绎”或“归纳”其中一种方法，调整实践任务的横向顺序，让表达逻辑严谨、要点清晰、具有说服力
-工具7：封闭式分类结构案例库
-成果落地：掌握运用横向结构确认每组思想具体分类和顺序，让思考结构更加清晰

第五章 形象表达做演示
第一步：“配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效
-流动模式：线性、流程、循环、关联
-作用模式：对立、合力、平衡、阻碍
-关系模式：并列、重叠、包含、分割
-比较模式：成分、排序、序列、关联
第二步：“得”图示，根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT
-案例8：500强企业经典案例
第三步：“上”包装，让观点更吸引人、更容易记
-简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装
-类比：运用形象或行为类比的方式进行包装
-引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
-整合：通过色彩、词语、数字、字母的整合方式上包装
-案例9：500强企业经典案例
-练习6：小组讨论，将已完成的实践任务结构图进行卖点包装，并手绘PPT
-工具8：结构罗盘
-工具9：结构思考力形象呈现技术应用表
-工具10：结构思考力 “图示库”
-成果落地：第五章掌握商务呈现中口头、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧。
课程总结与问题解答

思考表达能力课程