课程大纲：

连锁门店经营培训

【课程背景】
面对疫情状态下市场曾被“冰封”的困境：
我们该如何进行门店管理，组建高绩效团队？
如何激励员工，提升门店的人气和财气？
这些都是我们实体零售人最关心的问题，以目标为导向实现利润，《连锁门店经营管理-我的店面我做主！》 采取实战演练的方式，如何让店面在竞争中突围、从生意的角度出发、深入剖析。对自己的店铺进行精准人员管理、有效的激励。提高人效、客效、货效，快速让门店进入正常盈利轨道。为未来的门店发展提出了新的营销理念和落地方法。

【课程收益】
1、帮助店面从顾客角度进行店面管理;
2、快速提升店面人员在店面产品布局划分、陈列的能力；
3、通过系统实战落地方法实现店面业绩持续增长;
4、帮助老板学习如何搭班子？管理人才；
5、学会常用的七大激励武器。

【课程大纲】
第一模块、竞争无处不在，我们的优势？
题目一： 大量同类集中，对我们来说是好事？坏事？
1、黄金盈利公式
-单店盈利核心逻辑
营业额=客流量*经停率*成交率*客单价
2、零售行业的特点
3、情感账户原则：
研讨：存款都有哪些行为？能够满足客户需求？
4、顾客需要什么样的购物体验？
从购买前、中、后，把顾客对产品和消费的需求进行分析，满足顾客的需求
案例分析：宜家的东西并不便宜，用料也不是*的，为什么它的销量那么大?

第二模块、顾客看产品
制定产品出样组合策略
-门店产品组合的八个基本原则
形象型产品、利润型产品都应该怎样陈列？
案例分析：分析某门店产品销售数量/利润
2、门店产品陈列技巧
-顾客行走动线与“点、线、面”陈列技巧
-陈列中的“情景陈列”“对比陈列”“多点陈列”

第三模块、如何搭班子
性格分析
按照能力和意愿对人员进行管理
引入团队统合综效
案例分析：四个象限人员如何进行管理？

第四模块、店面如何做员工激励
1、80、90、00后的性格特点
2、常用的七大激励方法
目标激励
庆祝激励
竞赛激励
荣誉激励
赞扬激励
环境激励
关怀激励
其它方法
3、如何应用七大激励武器？
练习：连线不同情况下针对使用什么激励方法？

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