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教练型领导力——管理者领导力修炼

讲师:金刚天数:2天费用:元/人关注:2548

日程安排:

课程大纲:

管理者领导力修炼课程

课程背景:
乌卡(VUCA)时代,每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位领导者都必须
发展出新的“乌卡领导力”,来应对这个复杂、多变、不确定、模糊的商业环境:
面对信心不足、压力巨大,提升面对变化和不确定性的适应能力
面对身心疲惫、疲于应对,主动应对市场快速的变化
面对需求不同、变化多端,积极达成利益相关者的共同目标
面对内耗严重、信任缺失,让组织内部沟通通畅所向披靡
面对目标不明、动力不足,高效达成组织绩效
在一个企业中,如果3%的人用新的理念就带了变革,“3%”被称为企业的“引爆点”。如果企业领导者能巧妙的运用“引爆点”,改善不同纬度的工作环境,拓宽员工的眼界,善于发现他们身上的闪光时刻,奇迹就会发生好比领导者点燃一团火将公司照亮,使员工深刻感受到工作的快乐来源于共同创造价值的过程,他们便会以加倍的速度成长。
教练技术不会强迫任何人变成领导者,而是帮助他们发现自身的领导力,就好比帮助一个鸡蛋加热温暖,变成生命体。这就是教练在企业实践与运用的魅力,这也是教练型的领导者在当下倍受推崇的原因所在。
《教练型领导力》项目旨在帮助企业管理者掌握基础的教练认知,培训他们快速提升下属能力,激发下属动力,让下属养成以自己找到解决方案的习惯与能力,形成以成果导向的教练文化,从而带来组织的成长和绩效的持续提升,并持续地促进组织有序发展。

课程收益:
● 理解教练的三大原则,形成教练的思维习惯,提升*力、领导者意识,并与下属建立亲和、信任、协作的关系
● 学习和掌握教练的四项能力,用积极聆听开启下属内心世界、用有力发问启发下属创造力思维、用赋能反馈给下属更多信心与力量;
● 掌握教练的登山模型,通过形象的五个步骤简单有效,让领导者轻松学会如何开展一场完整的赋能对话;
● 通过经典的教练工具的教学,现场解决学员最关切的问题与挑战,解决学员在工作中面临真实的困难或挑战,形成切实可行的行动方案;
● 通过打造教练型的领导者队伍,在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化。

课程对象:企业中高层管理者

课程大纲
第一讲:认知教练教练的基础认知
导入讨论:梳理管理中的管理痛点?
教学互动:场景演绎并总结教练的优势
一、教练的定义与特点
让下属自己找到答案的技术
二、教练的特征
让下属掌握主动性
三、教练的基础三原则
1、OK原则:一切都是OK的
2、正向原则:每个行为背后都有正向意图
3、最优选原则:每个当下的选择都是最优的选择
四、教练对组织的价值
1、启发员工价值感
2、激发团队内驱力
3、激活下属创新力
小组研讨:成为一名教练型领导者的价值

第二讲:成为教练教练的四项能力
一、建立信任:扣响心扉的技术
1、信任的价值:信任是管理的基石
2、堵住信任的漏斗让领导力爆棚
工具:信任MSRPR模型
1)与对方匹配(肢体、说话、情绪)
2)柔和的语言(语言的柔顺剂、上扬的语调)
3)回放关键词(关键词、高能量词、价值观词)
4)目的与请求(到处目的、请求许可)
现场练习:俩俩为组,练习如何在沟通中收获信任感
二、积极聆听:打卡心门的艺术
1、听不等于听到
2、卓越领导都是“善听者”(三层次聆听)
1)关闭自主式聆听(关注自己)
2)开启聚焦式聆听(聚焦对方)
3)进入全息式聆听(用心去听)
现场练习:俩俩为组,亲和与聆听的练习闪光时刻
分析:不同管理情景中聆听技巧
三、有力提问:激发思考的技术
1、有力发问的定义与价值
2、成为“善问”领导者(有力发问三元素)
1)开放式:使用开放式的开启词
2)未来成果:面向未来成果的提问
3)积极正向:聚焦积极正向的提问
小组练习:使用开放式的开启词
工具:五个转化式提问
方法:吸引力法则
3、改变的影响圈
教学演示:利用五个转化式提问
现场练习:俩俩为组,利用五个转化式提问来做一场赋能对话
总结:教练型领导力的价值
四、赋能反馈:给对方赋能的技术
导入:与“负能”的管理者告别,成为“赋能”的领导者
1、赋能反馈的定义
方法:WWW&EBI法则
2、积极性反馈与发展性反馈
1)积极性反馈三要素(BIA&BID)
行为、影响、欣赏和感谢
区分:“评判”与“现实”
现场练习:俩俩练习,如何给出“积极性反馈”
2)发展性反馈的三步曲(BIDB)
第1步:行为-陈述你观察到的行为
第2步:影响-描述看到的积极影响
第3步:欣赏与感谢-表达欣赏感谢
补充:员工出错也可以运用发展性反馈,在最后要表达你期待看到的行为改变
现场练习:俩俩练习,如何给出“发展性反馈”

第三讲:提升教练赋能对话的核心流程
赋能流程:登山模型五步轻松成为赋能型领导
第一步:建立亲和-形成信任
1、问候关心
2、好奇聆听
3、柔和语言
第二步:聚焦目标-达成共识
1、询问话题
2、探寻价值
3、确认目标
第三步:启发愿景-发展方案
1、假如提问
2、VAK体验
3、视角体验
第四步:行动计划-落实成果
1、行动探索
2、拓展聚焦
3、行动开启
第五步:价值欣赏-彼此赋能
1、确认成果
2、价值总结
3、欣赏鼓励
现场练习:三人小组,练习一场完整的赋能对话

第四讲:应用教练教练的整合与运用
一、促进绩效提升的六个通路
1、落地行动取得成果(下三层)
1)环境层:具体细节(什么时间、什么地点、与什么人具体完成什么事情)
2)行为层:行动方案与步骤
3)能力层:展开行动的方式方法
2、愿景整合促进动力(上三层)
1)价值观层:关于意义与价值
2)身份层:所做这些事情可以支持自己成为怎样的人
3)愿景层:关于目标实现后的具体画面
总结:打通六层、绩效自成如何面对职场十大“两难场景”
教练演示:关于价值欣赏的演练
现场练习:三人组练习,从六个层级提升绩效
二、如何在企业中运用教练型领导力
导入1:普华永道调研:教练技术的投入回报率是700%
导入2:从3%开始,形成引爆点,由点及面逐步形成文化
问答环节:可能遇到的挑战与应对措施
1、教练型领导力的运用次第
1)初学者:培训
2)进阶者:指导
3)熟练者:引导+教练
4)自主者:教练
2、如何灵活的运用教练型领导力
1)分享所学
2)道出目的请求许可
3)稍作说明
4)转换角色
5)开始实践

学习总结与行动计划
小组研讨:课程习得与价值(531法则&KISS复盘法)
个人行动:实践教练型领导力行动宣言

管理者领导力修炼课程

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