课程大纲：

管理综合能力课程

【课程背景】
基层管理者、班组长、优秀企业人作为企业中既要担任执行、还要进行自我管理的关键角色；面临当下VUCA及后疫情时代实情及所需；自我管理综合能力修炼尤为重要；日常工作的过程中面临繁琐事务需要主次划分故时间管理的技巧尤为重要，工作过程中为人处事的过程故人际管理与目标管理尤为关键，卓越自我塑造的过程中则更为关注自我行为习惯与心智情商的修炼；故自我管理本身从自身内外兼修的训练，有效的人际管理认知提升、高效的目标管理分析解决处理问题意识扭转；
本课程旨在通过学习，帮助员工提升综合自我管理的闭环意识与能力，正确的看待员工的行为习惯与思考风格，掌握在工作中自我定位与有效的管理意识；提升自我管理塑造与分析解决问题的管理思维与闭环管理能力；通过课上生动的案例引导意识认知的提升，通过趣味的互动体验疏导组织建设；由点到面；最终让管理者在放松的状态下得以成长，在学习的氛围中得以升华

【课程收益】
帮助管理者提升认知，建立职业化管理者的理念意识
深度了解管理者所需的角色认知、自我管理认知等核心素养能力
塑造高效、团结、互爱、责任心、积极主动、懂得感恩与沟通的氛围

【课程大纲】
导入：认知层：目标管理、形象管理，人际管理
一、卓越自我管理认知-做最好的自己
案例：【百岁人生】提升自我管理格局认知-正确看待新时代
1）自我管理的重要性与新时代管理者
2）六大案例感知“自我*”
①我的自律与*-*意识
②个人到群体号召-团结协作意识
③难忘的经历-破冰
④自我管理的重要性-课题铺垫
⑤五感启示-面对人与事的逻辑
⑥拨洋葱理论-思考逻辑
2、人际管理的自我认知
1）案例+工具：ABC理论（面对与人相处的认知逻辑）
2）面临部门为人处事的前提假设-形象管理致胜更好的自己
案例：找青蛙与找马
3）非暴力沟通
① 企业内常见沟通的障碍与误区
② 做非暴力沟通习惯的沟通法则
工具：SCQA，STAR ，基于DISC解析
③ 心理习惯在沟通解决问题中的应用
④ 良好职业习惯养成
3、自我管理意识
1）自我管理力
① 自我管理角色的重要维度与晋阶意识
2）人际管理为人处事上下同级的知彼解己
工具+测试+案例：DISC诊断
案例：班组小王情压波动难忘的记忆
3）自我管理卓越人的六大角色参考
案例：六大角色参考及拆解建议
互动：感恩墙的启示
二、目标管理底层逻辑
1、目标管理与执行教练启示
1）教练式管理与NLP管理教练
工具习惯：教练式问话
2）*冰山模型及移动互联网时代下企业的启示-形象管理的缘由
工具：海氏法发现自我内需
表单：目标计划表-为自我目标建立计划
互动：蒙眼扔球-了解人际管理的缘由
三、自我闭环管理知识
案例：*
1）目标管理的意义：千斤重担与人人
2）管理者七大能力要求与一般职责参考
工具：PDCA精进
启示：罗伯特高效议事规则
3）自我目标管理-素养、思维、沟通、重点关注是什么-内外兼修
① *良好习惯与高效能规范团队-从个人目标到团队目标
② 目标管理素养为先-夯实底层素养
③ 目标管理与执行沟通的关键-达克效应
④ 目标管理思维模型-思维塑造
⑤ 目标管理重点方向-目标制定、分解、实施、评估复盘-明晰目标管理重点方向
案例：做一个对目标积极主动的员工-遇到更好的自己（让下属带着目标工作）
4）目标管理的常用重点关注方向角度（管理者的识人知己）
工具：厘清BSC与KPI、OKR
5）将目标转化为计划
工具：OGSM

修炼层：心智管理，时间管理，行为管理
案例：左右脑的启示-打破固有思维，大脑越用越灵活-做敏捷型思维的企业人
一、问题分析解决流程与工具
1、惯性思维-心智缘由
案例：乘电梯的启示
2、化固化思维破猜疑思考工具-六顶帽子打破“班后会议*的发言人”-人际特点
互动：*六项思考帽实景练习应用
3、时间管理
细化工具：详细解读并头脑风暴找出现行问题及初步解决思路
工具：5W2H，鱼骨图，四象限，GROW等
案例：高效能企业人的七个建议及15条良好习惯+驭风男孩
互动：社会情景剧
4、行为管理所需及所懂的“*”工作法
1）*详细解读
工具：TPO原则
2）*指导建议及纠偏
工具：SDS与PREP
5.总结回顾与分享

管理综合能力课程