课程大纲：

学习管理方法工具

课程背景：
随着企业的高速发展，越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到管理岗位，公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是，当他们被提到管理岗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅长的技术也越来越做不好，自己的业务能力也在逐渐下滑。这一现象，困扰着许多企业，尤其是发展中的民营企业。因此，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的带队能力已经成为企业的当务之急。
本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理人员的管理知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。

课程目标：
掌握管理方法与管理工具使用的技巧；
构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

课程特色：
系统：课程涵盖了员工管理的八个工具与方法。
实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。
易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。
易用：易于复制，学后即用，立竿见影。

授课方式：
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程对象：
企业各层级管理人员，或有待培养成为管理干部的人员。

课程大纲：
一、培养与发展下属的方法与工具
ＳＷＯＴ分析：员工特长分析工具
概念含义
SWOT矩阵类型
工具特点与工具分析
案例分析与工具应用
霍兰德职业倾向分析：员工职涯规划工具
概念含义
工具特点与内容分析
案例分析与实施应用

二、辅导与授权下属的方法与工具
情景领导：权变式辅导模式工具
被领导者工作准备度
领导必备的三种能力
权变式情景领导模式
5W2H：授权指令下达工具
工具含义
案例分析与工具应用
格里·波特的四分法：任务分解工具
工具含义
案例分析与工具应用

三、沟通与反馈的方法与工具
视窗理论：高效沟通的原理与工具
视窗理论在沟通中的应用
沟通的密码：73855
高效沟通的三大原则
四五法则：建立亲和力的有效方法
沟通的障碍与解决之道
积极的询问与有效聆听
有效反馈：反馈的方法工具
HSTF方法：正面反馈工具
HSTW方法：改善反馈工具
SMART理念：绩效反馈面谈工具
BEST法则：绩效反馈改进工具

学习管理方法工具