新任经理核心管理技能提升课程

【课程背景】
有些新任管理者虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！?
新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

【培训收益】
1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索
2、理解管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制），创新
4、掌握带人带团队的方法 – 培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计
5、促进自我提升 – 时间管理，高效工作方法，职业认识与修养

【培训对象】
新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士

【课程优势】
1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；
2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；
3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做到让学员“带着问题来，带着方法回去”。

【课程大纲】
第一部分 自我管理篇
一、管理与角色认知
1、 从专业走向管理后，如何实现角色转换？
2、 管理的目的是什么？
3、 管理者要承担哪些管理责任？
4、 管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
5、 管理者应具备的基本管理态度与意识
6、 管理者应具备哪些管理和领导技能？
【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？
说明：用团队共创法梳理问题
二、管理者工作方法
1、 时间管理
-时间分析：我的时间用的有效吗？
-时间管理的四个象限
-四个象限的策略和目标
-管理者如何识别轻重缓急？
-好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
2、 其他常用工作方法
-结构分解法
-重点管理法
-头脑风暴法
-项目管理法
-目标管理法
-PDCA
-SWOT
-5W2H
-SMART

第二部分 工作管理篇
一、工作管理 – 工作计划
1、 计划为何重要？
2、 制定计划的步骤
3、 目标制定SMART原则
4、 如何做工作分解？
5、 工作评估与排序
6、 工作资源安排

二、工作管理 – 工作组织
1、 什么是工作组织？组织的目的是什么？
2、 企业组织结构设计的目的
3、 部门岗位设置
4、 如何做职位分析？
5、 工作组织原则
【模板分析】： 岗位说明书
【模板参考】： 工作分析表
三、工作管理 – 执行控制
1、 企业执行力差的管理因素
【讨论互动】：执行不力的管理因素
2、 工作执行控制的策略
3、 工作控制方法与工具
4、 目标管理与绩效考核
-目标设置与绩效计划
a) 企业目标分解方法
b) 如何确定下属考核内容？
c) 如何对考核内容设计量化标准？
d) 提前约定评价与奖惩办法
e) 绩效计划沟通与承诺????
四、工作管理 – 工作改善
1、 改进与创新意识
2、 发现问题的方法
3、 问题分析与解决模型
4、 建立改善机制

第三部分 人员与团队管理篇
一、 团队管理之沟通技能
1、 对上沟通应掌握的方法及注意之处
A、 接受命令
B、 请示建议
C、 汇报工作
【互动讨论】：
-如何处理上司的不合理决策？
-如何处理多头指挥的情况？
-上司对我工作经常挑剔指责怎么办？
2、 平行沟通
-平行沟通的问题？
-如何改善平行沟通？
3、 对下沟通应掌握的方法及注意之处
-下达指示
-表扬肯定
-批评指正
二、 团队管理之授权管理
1、 授权重要性
2、 授权误区
3、 授权注意事项
【参考方法】：授权方法模板
三、 团队管理 之领导力发挥
1、 什么是领导力？
2、 领导与管理的区别
3、 领导力来源于什么？
4、 新任经理如何提升领导力素质，发挥领导作用？
四、 团队管理 – 员工培育
-提升能力
-如何帮助团队和下属成长？
-如何建立知识库？
-如何编制工作教材？
-如何组织学习训练活动？
-如何帮助下属做好职业规划？
-如何帮助下属成为工作专家？
-工作辅导与训练的方法
五、 团队管理 -- 员工激励
1、 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2、 双因素理论对员工激励有什么启示？
3、 期望理论对员工激励有什么启示？
4、 强化理论对员工激励有什么启示？
5、 识别员工需求层次与类型？
【演练】：N种非薪酬激励设计方法

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