课程大纲：

团队构成课程

【学员对象】
公司高层、各部门负责人、中基层干部、后备干部、人事部主管专员等管理人员

【课程大纲】
一、学员破冰与钟老师分享感受
1、学员破冰游戏与分组竞赛
2、钟老师分享：课前与部分学员沟通要点，对受训企业调研的观感。
3、学员分享与老师点评：部分学员的团队管理困惑，受训企业优秀干部的团队管理案例。
4、老师分享自己管理员工的感受，让学员认识本次培训的作用。
5、受训企业高层分享：本企业团队管理存在问题，以及对本次培训期望。
6、老师介绍本课程内容与授课方式的特色，增加学员对本次课程的兴趣。

二、团队管理的困惑与价值
1、团队构成的五个要素
看图片与学员分享：团队与群体区别在哪里？
看视频总结：团队与群体六个区别。
团队构成的五个要素（图片）。
2、优秀团队的六个特质
学员看视频：国民党与中共军队的区别（《亮剑》）
分享：我的团队管理有哪些困惑？
讲解阿里巴巴与真功夫的团队案例。
看大雁视频总结：优秀团队六个特质。
3、优秀团队给企业与员工带来的价值。
4、企业三种团队产生不同的能量与业绩：普通团队、优秀团队、卓越团队。
5、学员实训：写出自己团队优点不足。

三、团队分工与管理要点
1、看龟兔赛跑视频，学员分享：团队成长要经历哪些磨合环节？
2、老师总结：团队成长心路历程。
3、老师讲解：团队成长的五个阶段及其特点。
4、团队的角色与作用
学员看视频分享1：团队需要哪些角色？
学员分享2：每个角色有何作用？
团队六个角色作用与责任分工表。
5、团队管理三种思维。
6、学员看视频（团队成员推车）分享：团队管理要抓住哪几点？
老师总结：团队管理五个要点。
7、管理者带好团队要掌握四种技能：
8、学员实训：写出你的团队角色与责任分工表

四、人员选用与目标计划
1、人员选用的三个原则
学员看视频思考：西游记团队的角色与各人能力特性。
分组讨论分享与老师点评。
团队成员选用的三个原则。
团队成员选用方法：角色、个性、能力。
2、两个老板用人的故事。
3、老师辅导和讲解受训学员选用员工的实际案例。
4、老师提问学员分享：人员到位团队绩效就好吗？
老师总结：团队工作效率低的三个原因。
5、看图总结：制定目标SMART原则。
6、个人跑步案例讨论：制定目标的三个要领。
7、制定团队行动计划四个要领。
8、制定计划的两个工具：甘特图与行动计划表。
9、学员实训：各小组选择一个工作项目，应用其中一个工具，编制行动计划。派代表上台分享。

五、团队沟通与激励方法
1、学员：团队沟通痛点。
2、看视频（《亮剑》赵刚与李云龙喝酒沟通）分享感受。
老师总结：团队管理要处理的三种人际关系（上司、下属、相关部门）。
3、管理者处理好团队内部人际关系的四个要点。
4、团队高效沟通的四个技巧。
5、管理者与上司相处的三种方法。
6、团队如何获得相关部门支持？
7、高效团队会议的四个步骤。
8、如何建立团队培训与分享机制？
9、管理者激励下属的四种方法。
10、老师与学员现场答疑，领导总结。

六、老师答疑与培训总结
1、学员提出疑问，钟老师现场解答。
2、学员代表分享本次课程培训收获与感受。
3、钟老师课程总结与课后实训作业安排。
4、受训企业领导讲话。
5、人事部安排学员课后工作。

团队构成课程