课程大纲：

内训师授课技巧开发课程

项目收益
建团队：打造优秀的讲师团队
善课件：开发标准的课件资源
树标准：建立完善的开发标准
育习惯：养成职业的授课习惯

项目对象：内训师

课程大纲
第一部分 授课技巧
目标：初步掌握培训师课堂呈现技巧
形式：学员呈现为主，老师讲授为辅
一、 立场亮像：澄心静虑，修行凝神
解析压力来源，掌握情绪控制的方法
培训师良好的形象，上台下场的台风
课堂四大禁忌，谨言慎行
二、 形神兼备：本色做人，角色做事
培训师职态意识
讲台风范塑造
身型：聚精会神，昂扬向上
手势：大开大合，以姿助势
步法：规行矩步，移动有向
眼神：出神*，点面结合
三、 专业表达：声情并茂，生动演绎
培训师情绪语言表达，语音语气语调的训练
培训师有影响力的话语系统建立
培训师精彩演绎的技巧
培训师讲故事的技巧
四、 收放*：眼勾手抓，话打声拉
培训师场控技巧
主场：场意识与场感觉
心态：问题学员，学员问题
自控：自圆其说，重复重启
场控：眼勾手抓，话打声拉
他控：首善乐从，统一阵线
异常管理，化解敌意
做好首善：预先框定
启动注意：异声拢场
敌意化解：虚心请教
掌控三宝：停顿、重复、沉默

第二部分课程开发
一、 需求挖掘：溯本求源，对症下药
1、 开发模型
1.1经典模型A*E
1.2快速开发模型
2、 快速开发
2.1需求确认：需求调研、学员分析、目标聚焦
2.2内容萃取：名称确立、逻辑层次、结构顺序
2.3教学设计：教学方法、素材整理、知识加工
2.4教案制作：标准教案、辅教工具、评估工具
2.5试讲验证：学员试讲、讲师点评、持续改进
3、 需求调研
3.1需求来源：业务痛点、岗位职责、组织战略
3.2调研方法：访谈法、问卷法、观察法、专家法
4、 学员分析
4.1分析内容：年龄、学历、经验、风格、意愿
4.2相应启示：时长、形式、难度、要求、工具
5、目标聚焦
5.1布鲁姆目标分类
5.2目标分类：态度目标、知识目标、技能目标
5.3目标编写：动宾结构
5.4ABCD目标编写法
教学活动：团队列名、小组讨论、一对一访谈
阶段成果：培训需求确立、目标收益明确

二、 内容萃取：粗枝大叶、纲举目张
1、 课题命名
1.1命名要求：精准度、价值感、形式美
1.2命名方法：
1.2.1模型量化
1.2.2路径命名
1.2.3问题悬念
1.2.4旧语新说
2、 逻辑层次
2.1金字塔原理
2.2MECE原则：
2.2.1完全穷尽
2.2.2相互独立
3、 结构顺序
3.1课程目录分级
3.1.1课程主题（根）
3.1.2单元模块（干）
3.1.3模块层次（枝）
3.1.4知识要点（叶）
3.2常见课程结构：
3.2.1流程结构
3.2.2并列结构
3.2.3WH结构
教学活动：团队研讨、案例分析
阶段成果：课程名称确定，课程结构成型

三、 教学设计：精雕细琢、妙趣横生
1、教学方法
1.1讲授法：讲解、提问、引导
1.2案例法：故事、视频、案例
1.3演示法：示范、指导、反馈
1.4活动法：游戏、讨论、情景
2、 素材整理
2.1素材来源：
2.1.1日常积累
2.1.2针对索引
2.1.3专家采集
2.2素材加工：找角度、做关联、贴标签
3、知识加工
3.1概念口诀：单字决、三字经、对仗句、顺口溜
3.2旧语新说：巧断句、加标点、换同音、改语义
3.3说文解字：拆结构、做引申
3.5图形建模：流程建模、象限建模、要素组合
4、 教学流程
4.1加涅教学九事件
4.2五步教学流程：破、联、展、转、结
教学活动：案例演示、团队分享、学员演练
阶段成果：教学设计表、资源素材素材库

四 、教案设计：滴水藏海、沙中世界
1、 标准教案组成
1.1课程纲要
1.2授课计划
1.3行为配置
1.4讲师讲稿
1.5演示文稿
1.6资源素材
1.7学员手册
1.8测试问卷
2、 辅教工具
2.1预训手册
2.2跟进计划
3、 评估工具
3.1*四级评估
3.2评估问卷
3.3测试问卷
3.4行为跟进
4、PPT制作
4.1字体醒目
4.2适度动画
4.3快捷功能
教学活动：学员体验、现场演练
阶段成果：PPT课件、行为跟进
后续作业：讲师讲稿、学员手册、评估工具、测试题库

内训师授课技巧开发课程

五 、试讲验证：推敲琢磨、精益求精

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