课程大纲:
战略性思维能力课程
【课程背景】
随着市场竞争的激烈化,组织需要不断提升效能和效率,以降低成本并提高产出。在组织的工作流程中,可能存在各种形式的浪费和瓶颈,进一步导致跨职能协作问题(扯皮、冲突、人际关系紧张、领导者信任度下降)等产生。价值流程改善是一种有效的方法,可以帮助中层管理者了解和优化组织内部的价值流程,识别和消除跨职能协作间的浪费问题,以实现更高效的工作流程。同时,学习价值流程改善还能提升管理者的管理和领导能力。他们将学习如何识别问题、制定改进计划、组织并指导团队实施改善,从而更好地领导团队向高绩效目标前进。
【课程收益】
了解价值、掌握价值流程图的绘制、能够识别组织中的八大浪费。
促进中层管理者战略思维建立:与传统管理方法不同,价值流程改善更加注重整体视角和战略思考。帮助领导者理解企业价值链的各个环节以及它们之间的关系。这将使领导者能够更全面地考虑企业的长期发展和战略目标,并制定相应的计划和决策。
实际讨论解决工作中流程问题:价值流程改善的核心目标是识别和消除价值链中的浪费和瓶颈。使领导者能够更深入地分析和解决问题,从而提高问题解决能力。课程将使用企业实际流程问题,让学员实际演练得出解决方案。
增强跨部门协作能力:价值流程改善是一个跨部门的团队项目,需要不同职能部门的密切合作和协调,其中中层管理者尤为关键,他们将了解如何领导和组织跨功能团队,并推动他们共同合作以实现共同的目标。
增加中层管理者的影响力:掌握价值流程分析与改善这些知识,将增加中层管理者对组织的影响力,因为他们将能够提供更有价值的见解和建议,并引领组织朝着持续改进和高绩效的方向发展。这将提高领导者的声誉和影响力,为进一步的职业发展打下坚实基础。
【课程对象】中高层管理者、高潜人才等
【课程大纲】
一、中层管理者要建立价值流的战略思维
1、 什么是价值与价值流
2、 介绍价值流程改善的概念和重要性
3、 解释价值流和价值流图的概念
4、 小组讨论:本企业的价值与价值流程
5、 探讨价值流分析和改善的方法和工具
二、 中层管理者要积极识别消除组织中的八大浪费
1、 八大浪费与组织中的八大浪费
2、 探讨每种浪费的影响和如何识别它们
3、 小组讨论:本企业浪费的具体例子和案例研究
-分析浪费在工作流程中的具体例子和案例
-团队讨论和分享经验,以加深对浪费的理解和识别能力
三、掌握价值流程概念与的绘制方法
1、 演示如何绘制价值流图、价值流时间线和价值流程图
2、 小组讨论:实践绘制和分析价值流图的方法和技巧
3、 小组讨论:分析价值流图中所涉及的浪费及痛点
四. 中层管理者的常用3个流程改善工具和方法
1、 5S
2、 决策矩阵
3、 持续改进循环(PDCA)等
4、 演示如何应用这些工具和方法来减少浪费和提高效率
五. 案例分析和团队演练
1、 将参与者分成小组进行案例分析和团队演练(结合企业实际问题)
2、 组内讨论并提出改善建议,以解决实际问题和挑战
3、 大组分享心得(机会、风险、挑战、资源等)
六、我能做什么?
1、 总结课程收获,规划课后可以进行改善训练的机会
战略性思维能力课程