课程大纲：
【课程背景】
企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程，是由*在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第13版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的*特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的*成果。
本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取*的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程。
【培训收益】
1. 明晰管理者角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，在工作中发挥管理者应有的职能
2. 运用有效地管理流程，达成企业资源的合理利用
3. 培养问题意识与改善思维，持续不断地进行问题解决与工作提升
4. 通过有效地部属培育与启发，不断提升部属能力，建立高效的员工队伍
5. 了解并掌握尊重人性四原则，建立管理者与员工的信赖关系，提升团队士气
6. 通过弹性领导力的调整，实现组织的良好管理
【培训讲师】陈雄老师，10年+管理咨询经验、实战派讲师，日本产业训练协会（JITA）MTP授权认证培训师，*NASA-*卓越领导力系统认证培训导师、教练。
【参加对象】适合于企业中高层管理人员
【授课方式】讲授法、案例分析法、头脑风暴、小组讨论、互动分析、游戏互动、视频教学及行动学习等各种工具应用及实战案例分析相结合。
【课程安排】三天Plus版（6.5小时/天）
说明：本课程根据日产训MTP原版教学大纲、教材进行训练。
【课程纲要】
第一单元、管理的基础
第1节 何谓管理
² 管理的定义
² 管理的目的与目标
² 管理与人力资源
² 人的行动之三层面
第2节 管理者的立场与职责
² 管理者的立场
² 管理者的职责
² 目标的连锁
² 自我点检：我的工作状态
² 管理者的技能结构
第3节 管理者的基本姿态
² 案例：科学的方法三大核心
第4节 需求、刺激与行动
² 作为人的部属
² 需求的种类
² 掌握需求
² 需求与刺激
² 掌握行动的主因
² 案例：老田与马科长
² 刺激与行动
第二单元、管理的流程
第1节 计划（计划的制订方法）
² 制定计划困难的主要原因
² 制定计划的程序
² 案例：新产品的生产
第2节 指挥•命令（分配工作和下达命令）
² 工作分配的条件
² 何谓命令
² 唤起部属的执行意愿
² 命令的类型
² 现状共有与自我命令
第3节 控制（控制的方法和自我控制）
² 控制的含义
² 控制的内容
² 如何进行良好的控制
² 案例：控制不足与控制过度
² 自我控制
² 案例：办公用品的缴回
第4节 协调（以整合式协调为中心）
² 协调的目的
² 协调的内容
² 协调的种类与整合式协调
² 案例：纠纷的案例
第5节 管理的流程与沟通
² 沟通的含义
² 心的沟通
² 面对面沟通的要点
² 现状共有的沟通
第三单元、问题意识与改善
第1节 问题意识与问题解决程序
² 何谓问题
² 问题的类型
² 为什么要有问题意识
² 问题意识的障碍
² 如何提升问题意识
第2节 工作方法的改善
² 工作方法改善的程序
² 消除实施改善中的障碍
² 案例：什么是真正的改善
第四单元、部属的培育与启发
第1节 培育的责任与基本程序
² 培育的必要性
² 部属培育的效果
² 部属培育的基本程序
第2节 以OJT为中心的培育实践
² 人才培育三大体系
² OJT的机会与方法
² OJT的实施步骤
² 启发式培育指导方法
² 现场演示：启发式教育辅导法
第3节 需求不满的对应及管理
² 需求不满模型解析
² 需求不满的影响
² 消除需求不满的障碍
² 对需求不满的指导与协助
² 强化对需求不满耐性
第4节 如何启发良好的态度
² 何谓态度
² 态度形成的原因
² 态度启发的着眼点
² 态度启发的方法
² 管理者的良好态度
第五单元、信赖关系的形成
第1节 职责的确定
² 组织的含义
² 组织的型态
² 命令系统的统一原则
² 原则的例外情景
第2节 职责意识的形成
² 直接部属的人数
² 案例：控制过度及不足对职场的影响
² 职责意识的形成
第3节 职责认知的整合
² 职责接纳与主办人意识
² 职责的期待
² 分配工作的方法
² 职责认知的整合
第4节 授权
² 授权的含义
² 权限、责任与职责
² 授权的效果
² 授权留意事项
² 工作的自我管理
第5节 解决与人有关问题的方法
² 解决与人有关问题的基本思路
² 与人有关问题的解决步骤
² 案例分析：老田与吕科长
第六单元、实现良好管理
第1节 领导力概述及类型
² 何谓领导力
² 领导力的特征
² 领导力的本质
² 自我测试：领导力类型
² 对应各种状况的领导力
² 部属的成熟度与领导力
第2节 切实有效的管理实践
² 活性化组织特征
² 切实有效的管理行动
² 案例：刘科长的烦恼
说明：以上最终解释权归陈雄老师，可根据现场训练进度调整内容。
mtp企业中高层管理技能训练教程
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