课程大纲：
【课程背景】
很多企业内训师在实际授课过程中常常会遇到如下问题：自我感觉良好，学员却不买账；教学内容枯燥，教学形式单一，讲师束手无策，学员如坐针毡，课堂一收就死，一放就乱。学了很多TTT课程，收获一摞PPT课件，可是内训课堂却依然不见起色，学员不爱听，听不懂，记不住，用不上！
本课程将针对以上问题进行突破性解决，从符合时代潮流的培训理念出发，创造性的将引导技术、教练技术与培训技术结合起来，针对内训师授课过程的四大痛点（开场、内容呈现、激励、收尾），给出针对性解决方案。授课采用“以讲师为主导，以学员为中心的”原则，亮点是将所讲的技术、工具预设在学员的实际教学场景中，不是为了讲技术而讲技术，而是为了解决实际问题，所有方法技术都有流程模板，确保讲授内容的转化与落地。
【课程收益】
1、学习“构建学习体验”和“引导技术”背后的理论依据，掌握引导的“心法”，实现融会贯通，知其然也知其所以然。
2、能够掌握7个以上的引导工具，从开场、内容转化、激励、收尾四方面在培训中落地应用。
3、能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合，实现自我创新和迭代，在轻松开放的氛围中，体验创新学习体验和引导式培训的魅力。
4、课上能够将讲授式课程改造为引导式课程，有趣又有料。
5、掌握课程实施中起死回生的救场技术
【课程时长】2-3天
【授课对象】：企业内训师
【授课方式】：采用引导式、教练式、主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习等有机结合
【课程大纲】
模块一：安全温暖的场域建设--开垦一块儿可以播种课程多打粮（效果）的土地
为什么专业老师上课都要做互动连接？为什么专业老师后面推什么有什么？为什么内训师上课让学员参与学员不买账？为什么内训师一上来就开讲，看似抓紧时间，学员听课效果不佳？
一、安全、温暖、合作场域建设三绝招儿
1.自画像技术
2.四个小角
3.真相猜猜看
二、场域建设的原理与技巧
1．有效开场六要素
2．成人融入课堂的三个阶段
3．有效开场的背后的理论逻辑：4C原则
4．不同课程的开场技巧（两课时、半天、一天、两天）
三、练习（每人掌握两个开场技术，自画像必须掌握），方式：老师抽查（2个小组每组一人）
模块二：从“心”出发--课程心智线设计，心门不开，万事不来
我们的问题都是公司制度造成的？我们的问题是竞争太激烈了？我们的问题是员工素质太差了？我们的问题员工工资太低没有积极性？我们的问题是指标设计不合理？
一、学员的注意力在环境、在他人身上怎么办？先解决心智后解决问题
1．人生三圈
2．心智模型
3．霍金斯能量图谱
4．*七个习惯
二、心智线应用技巧
1．在什么时间用？
2．如何用？
三、练习（每人掌握人生三圈与心智模型）方式：每组抛色子决定2人上台分享
模块三：课程内容有趣有料呈现--知识获取碎片化时代的呈现技术
关键内容一定要老师讲出来吗？课堂上老师一定是专家吗？老师讲的与实际不匹配怎么办？
一、课程呈现巧取舍--哪些内容可以甩给学员？（把内容变问题）
1．概念类、意义类、原则类、目的类、方法类（已知方法）
2．甩锅的方法技巧
漫游挂图
智慧大碰撞
举例：讲创新的主题怎么设计？
3.练习：你课程中哪些内容可以甩锅给学员，怎么设计？
二、课程中关键的干货怎么呈现？（你讲一半学员讲一半）
1．把方法变工具的引导技术应用
团队共创+总结升华（基于实际困难问题）
*+总结升华（基于实际场景方法突破）
智慧小手（创新与萃取的好用工具）
90:20:8规律应用
举例：班组长聚焦员工积极性如何提高？怎么将方法变工具？用*怎么设计？
2．甩锅的背后原理
库伯学习体验圈
成人的学习规律
驱动力（丹尼尔·平克）
只有参与才有认同原理
3．课程亮点的峰终时刻（设计上下半场的课程亮点）
4．练习：你哪些课程中方法干货可以变成工具，加引导技术如何操作？
三、困难课题如何呈现--反转策略
1．如何提高积极性？如何提高服务满意度？如何激励员工？如何提升执行力？
反转策略操作流程：先进地狱（怎么打积极性？怎么让顾客不满意？怎么让员工没有积极性？）
再进天堂（再反转）（将反面典型做法反转来就是正面做法：针对打击员工积极性的不良行为反转到激发员工积极性的行为）
举例操作：班组长如何建立信任关系
2．练习：你课程中哪些内容可以做反转？设计一下
模块四：授课过程中激励怎么做？--让课程持续保持高效互动的技巧
课程开始积极后面消极是怎么造成的？2-3天的课程怎么保持持续的课程动力？
一、 课程中如何做激励？
1. 建立学员自我激励模式
击掌、鼓掌模式
2．外部激励模式
扑克牌、美钞、红花模式
3．共创：还可以有哪些激励方法
二、激励背后的原理
1.人的九大需求
三、练习
模块五：课程收尾总结的方法--让课程升华落地的最后环节
为什么内训师培训总是有虎头蛇尾的感觉？为什么课程到最后总是匆匆忙忙？为什么不能让学员把学到的知识串起来？为什么不能让总结的环节有趣有料？总结也可以做到很有趣！
1．九宫格
2．书写式头脑风暴
3.设计自己课程的收尾技术
模块六：课程实施中起死回生的救场技术
课程开场动力不够，课程实施中学员精力不集中，学员学习投入度不够，学员开始看手机，学员开始溜号，这时你需要干预
一、 团队契约--给每个人的肩上赋予责任（绑定）
1. 团队目标
2. 团队精神
3. 提倡什么行为
4. 反对什么行为
5. 奖罚措施
6. 轮值表
7. 签字承诺
二、如何讲好团队契约
模块七：课后课程改造--课上完成一门课程改造，由讲授式变引导式授课
听了课会不用，能不能复制，课上就出结果
1.讲授式课程变引导式课程改造流程模板
2.学员改造课程实践
课堂培训技巧学习
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