课程大纲：
课程介绍：
VUCA时代，越发要求企业和个人快速反应，快速处理大量信息、快速解决问题。但为什么很多时间，会出现思考能力低下，解决问题乏力等问题？
原因是我们缺乏一套底层思维工具。
为什么同样是一堆复杂信息，为什么有些人能简明扼要、抓住重点，有些人却絮絮叨叨、不知所云？为什么同样是一个复杂问题，为什么有些人能剥丝抽茧、深入本质，有些人却停留表面、靠陈旧经验去解决新问题？
原因是前者拥有一套思维整理、问题分析的系统。
本课程吸纳了丰田问题分析与解决、麦肯锡七步成诗法、*、*思维导图等经典理论、工具的长处，并在8年来不断践行的经验下研发而成，帮助你实现想清楚、说明白、快速解决问题，实现工作目标！
学员对象：
1. 针对问题只能凭借以往经验做片面思考，想要快速解决各种问题的人
2. 需要提升自己思维能力的职场人
3. 面对纷繁复杂信息手足无措、逻辑混乱的人
目标收益：
1. 对组织：可以让组织拥有一套统一的逻辑思维，从而提高组织沟通、解决问题的效率。
2. 对个人：形成严谨的逻辑思维能力，能够思考更清楚、快速解决问题。
课程大纲
一、问题分析与解决五步法概述
1、儿子考试成绩不好怎么办
2、问题分析常见5大误区
3、问题分析五步法简介
【案例分析】
二、Step1：明确核心问题
1、问题的定义及分类
2、干系人意愿、需求分析
3、5w2h还原现场
【案例分析；实战练习】
三、Step2：建立思考框架
1、问题-原因的对应关系
2、框架分解初探
3、分解要素的方法
【小组讨论/头脑风暴；情景体验；实战练习】
四、Step3：调研问题真因
1、假设、调研、确定
2、练习：案例分析
五、Step4：确定解决对策
1、借助模型
2、团队共创
3、选择最优
【测评；案例分析；实战练习】
六、Step5：实施方法及总结
1、绘制实施甘特图
2、阶段总结及反思
3、形成标准文件
【案例分析；实战演练】
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序号 |
章 |
节 |
要 点 |
教学方法 |
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1 |
问题分析五步法概述 |
儿子考试成绩不好怎么办 |
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模拟案例 |
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2 |
明确核心问题 |
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讲解/模拟案例 |
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3 |
建立思考框架 |
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小组讨论/头脑风暴 |
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情景体验/实战演练 |
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4 |
调研问题真因 |
假设、调研、确定 |
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讲解/模拟案例 |
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5 |
确定解决对策 |
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测评/案例分析/实战演练 |
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6 |
实施方法及总结 |
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7 |
总结及促动 |
问题梳理及结对 |
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小组讨论 |
课程形式：
小组讨论、情景体验、案例分析、模拟案例、测评、实战演练
问题分析五步法
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