课程大纲:
【课程背景】
近年来,越来越多的企业在员工培养方式上选择了导师制,借助导师的力量,完成员工的能力提升;并且通过实践证明,对比导师带教的方式和课堂培训的方式,前者更能促进员工的成长,效果更佳。
这就对导师有个更多的要求,如导师需要明确自身的定位,进行角色的转变;导师需要掌握带教的技术,运用不同的方法来对员工进行指导。在这个过程中,导师往往会发现很多问题,诸如如何让员工听话,按照自己的要求去做事;如何激发员工的内生力,无须扬鞭自奋蹄;如何让员工主动反馈等等……
【课程收益】
通过学习,导师能够认识教练这一角色与传统师傅角色的差异性,能掌握倾听、提问、GROW模型等工具的使用方法,能在实际工作中,结合不同场景应用教练的技术,以达到绩效提升的最终目标。
【课程时长】 1天
【课程对象】员工导师
【课程大纲】
模块一、带教基础知识
1、 导师的角色定位
2、 新生代员工的特点
3、 教练的起源
4、 教练型导师和传统师傅的区别
-活动:你能说服伙伴吃苦瓜么?
-案例:两个导师的不同做法
5、 教练的基础:伙伴关系与相互合作
6、 教练的原则:SET原则
-教练位置
7、 教练不是万能的
模块二、带教技术
1、 指导技术:新技能指导五步法
-活动:指导外星人穿衣服
-技能讲解方法
-练习:典型场景教导流程萃取
2、 教练技术
-建立亲和:匹配技术
-有力提问:三多三少、8大有力提问类型
-有效反馈:正反馈及负反馈
模块三、带教过程中的沟通
1、 DISC测评
2、 因人而异的沟通技术
-D型人员的沟通风格
- I型人员的沟通风格
- S型人员的沟通风格
- C型人员的沟通风格
模块四:职业生涯规划
1、 导师可以是更为长情的陪伴
2、 个人IDP制定及落地
导师带教技术培训