课程大纲：

快速成交销售技巧课程

【课程背景】
在您的企业中，是不是存在这样的问题：投入大量资源和精力进行市场推广，可好不容易吸引来的客户却在体验后不愿和销售人员沟通，甚至不辞而别；明明客户有需求，可是最终却选择了价格更便宜的竞争对手；客户体验感觉都还不错，却因为特殊的要求无法满足而选择放弃……
在同类产品竞争白热化的市场中，销售人员是企业面对客户的第一道门，即使是有需求的客户主动来到门前，如何在最有效的时间内吸引客户愿意进门一探究竟，了解企业的产品和服务，乃至产生信任且为此买单，是考验一个销售是否合格的直接标准。一个优秀的销售人员应该如何不让客户抵触，如何让客户主动告之更多需求，如何取得客户信任，如何为客户提供独特的解决方案，让客户满意，让自己和企业获益，正是本课程的内容和目标。

【课程收益】
1、学习并理解销售的内涵与逻辑
2、提高探询客户需求与洞察能力
3、提升提供问题解决方案能力
4、学习与不同风格客户销售策略
5、学习异议处理与谈判技巧
6、提高销售成交效率与销售业绩

【授课对象】公司一线销售人员

【课程大纲】
一、销售的内涵与逻辑
1、销售的逻辑
2、了解内部的优势
-产品本身优势
-内部人员优势
-流程
-推广
3、了解外部优势
-市场现状
-客户喜好
-竞争产品
练习：swot分析

二、客户需求发现与洞察
1、倾听的重要性
2、需求探询
-为什么要探询？
-探询的逻辑与技巧
2、客户潜在需求分析与洞察
-动机与线索轮
-阻碍因素分析

三、提供解决方案
1、评价现有资源与需求匹配程度
2、特征利益转化
-特征与利益的概念
-特征利益转化的三个标准
-陈述利益时的要点

四、不同社交风格客户的销售策略
1、四类不同社交风格客户的特点与识别
2、四类不同社交风格客户的核心需求
3、四类不同社交风格客户如何做决定
练习：role-play

五、异议处理与销售谈判技巧
1、异议处理的两种不同方式
2、原则谈判法与分歧解决方案
-谈判的概念与内涵
-销售谈判的三个层面
-谈判沟通的四个原则
-研讨：客户异议与分歧解决方案

六、快速成交缔结技巧

七、课程总结

快速成交销售技巧课程