课程大纲：

班组团队建设课程

课程目的：
班组是企业的细胞，也是企业的神经末梢，班组的建设关系到企业战略和上级工作安排的落地执行，该课程能有效凝聚思想，统一认识，提升团队精神和执行力。

适合对象：
工程师、班长、组长、拉长、领班、系长、科长、课长等一线管理人员。

培训内容：
第一讲 管理中员工执行力的问题
不知道干什么
不知道怎么干
干起来没氛围
不知道干好了有什么好处
不知道干不好有什么坏处

第二讲班组管理者是什么角色
班组管理者角色转变
班组管理者角色
理想的管理团队四种角色
西游记中的角色分析
团队成功的秘诀
班组管理可能的三大苦
班组管理者需要四种素质技巧
班组管理者需要五颗心
班组管理者应具备的六种精神
班组管理者的七大管理能力
班组管理者的自画像

第三讲 基本观念认知
知识.态度.能力的重要性
我为谁工作
你与公司的关系
职责权限和利益的关系
如何对待公与私，情与理
工作的准则是什么
对错误的认知
建议与决议的区别
意见与不满的区别
批评与指责的区别
质量是做出来的
强调一次做好的意义

第四讲 沟通协能力
成功的要素
沟通的漏斗
高效沟通的7C原则
沟通的主要障碍
学会倾听
听取汇报的方法
说服上司的方法
水平式沟通的三种方式
处理员工冲突方法

第五讲 团队建设能力
班组在企业中的地位
班组建设的具体形式
什么是团队精神
对团队积极贡献的角色
团队执行力差的原因
团队12种非物质激励方法

第六讲 如何开好晨会
班组的例行会议
晨会展开的目的
晨会的主要内容
晨会的流程
晨会队列
晨会检查

第七讲 员工培养之单点教育
为什么要实施单点教育
什么是单点教育
推行单点教育的目的和意义
单点教育三原则
如何制作单点教育卡
单点教育的误区
单点教育讲解
单点教育和班前会的区别

第八讲 三定管理强化执行力
三定管理的意义
三定管理的定义
三定管理的方法
三定管理卡的内容
三定管理的推行步骤
三定管理的注意事项

班组团队建设课程