课程大纲：

淬炼卓越组织基因课程

【课程背景】
在当今巨变的时代，组织如何进行有效管理，如何持久经营和发展，已经成为企 业管理者面临的主要挑战，并且使很多管理者陷入集体焦虑：我们所做的都是正 确的事情 ，而且都了解企业所处的经营环境的变化 ，都理解互联网时代的特点、 组织管理的要求，以及个体在组织中的价值体现与主张。但作为企业经营者就是
看不到管理的效果 ，究竟原因何在 ，本课程将为您厘清脉络 ，揭晓答案。

【课程收益】
了解个体、群体、团队及组织行为的概念及内涵 ，认知团队行为对组织发展的影响。
收获个体行为对组织的价值及对组织的影响。
了解群体行为对组织的影响以及高效能团队的特征及组建方法。
影响组织效能发挥的重要因素及应对策略。

【课程对象】
总监、经理/主任、一线主管

【课程大纲】
课程导入
案例分析
1、卓越组织的遗传基因
2、组织基因的价值及意义

第一部分：个体基因
一 、个体基因态度
1、 态度的内涵
2、 态度的形成与改变
3、 态度与行为的关系
二 、个体基因能力
1、 体质能力
2、 心理能力
三 、个体基因人格
1、 人格内涵
2、 人格的影响因素
3、 人格特质
4、 人格特质应用
四 、个体基因价值观
1、 价值观案例
2、 价值观类型
3、 价值观对个体的影响
五 、个体基因归因理论
1、归因理论内涵
2、归因三要素
3、归因错误
六 、个体基因情绪
1、 情绪概念及维度
2、 情绪智力测评
3、 情绪管理
八 、个体基因压力
1、 压力的来源
2、 压力的影响
3、 压力管理的方法
九 、个体基因自我效能
1、 自我效能的来源
2、 自我效能的影响及价值
十 、工作满意与职场幸福
十一 、组织公民行为

第二部分：群体基因
一 、群体
1、 群体的类型
2、 群体行为特征
3、 群体的发展
4、 群体的互动及决策
二 、团队
1、 团队案例分析
2、 团队形成及类型
3、 团队效能
4、 团队管理
5、 团队评估
6、 高效团队维持与发展
三 、领导力
1、 领导的内涵
2、 领导力内涵
3、 领导的特质
4、 行为领导力
5、 权变领导力
四 、沟通
案例分析：
1、 沟通的内涵
2、 沟通的过程
3、 沟通障碍及改善
五 、冲突与冲突管理
案例分析：
1、 冲突的根源
2、 冲突分析的逻辑思维
3、 冲突管理

第三部分：组织基因
一 、组织良性发展的影响因素
1、 什么是组织发展
2、 组织发展的五大构成要素
3、 组织发展的重要挑战
4、 结构对组织发展的影响
5、 流程对组织发展的影响
6、 文化对组织发展的影响
7、 人才对组织发展的影响
8、 战略对组织发展的影响
二 、组织变革
案例分析：组织发展
1、 组织变革的内涵
2、 组织变革的阻力及对策
3、 组织变革的类型
4、 组织变革的实施模式
5、 组织变革四大能力
6、 组织变革的环境分析
三 、组织文化
1、 组织文化的功能
2、 组织文化的层次
3、 组织文化的五大模型
4、 组织文化的传承
5、 组织文化的变革
四 、组织知识、经验及传承
1、 知识管理核心与目标
2、 知识管理的类型
3、 知识管理的过程
4、 组织经验的管理
5、 组织学习五阶段
五 、新型组织发展
1、 生态型组织
2、 平台型组织
3、 无边界组织

第四部分：总结回顾、复盘

淬炼卓越组织基因课程