课程大纲：

95后管理的课程

【课程背景】
９５后成了产业大军，但我们并没有准备好！９５后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！
中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，和９５后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究９５后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”
其实，要管好９５后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！
只有符合９５后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。

【课程收益】
认识９５后（新生代员工）成长环境及特点；
了解９５后（新生代员工）与前辈的区别；
学会领导和激励９５后（新生代员工）的方法；
掌握与９５后（新生代员工）沟通的技巧和方法；

【课程对象】
中层管理者

【授课方式】
理论讲解＋案例分析＋行动学习（多形式教学）

【课程大纲】
第一篇、管理者角色认知
一、管理者常见的角色定位误区
互动：管理者自画像－我是谁
案例分析：烂好人周姐
案例分析：能干的陈川
案例分析：事无巨细的大刘
案例分析：令人讨厌的新经理
案例分析：员工又请假
常见的角色定位误区
土皇帝
民意代表
自然人
传话筒
二、管理者的角色转变
管理者角色转变的对比
骨干员工与管理者的区别
角色转变困难的四个主要原因
中层管理者常见的两难病症
中层管理者常见的两难现象
案例分析：严格管理的赵琳
管理思维的建立
管理思维
领导意识

第二篇、用９５后的思维领导９５后
一、９５后思维全解析
１、讨论：你最喜欢管理哪个年代的员工？
常见的新生代员工管理难题：
－沟而不通；
－独有的个人价值观；
－不愿意配合加班；
－不接受上级批评；
－情绪化，喜欢不辞而别
３、研讨：新生代员工与６０、７０、８０年代员工的不同；
－新生代与６０年代的区别
－新生代与７０年代的区别
－新生代与８０年代的区别
－测试：你了解９５后吗？
－９５后管理的三个段位
４、新生代员工管理手段升级
－控制
－模糊
－对话
５、管理关系的变化及管理升级
－人治；（经验管理）
－法治；（科学管理）
－无为而治；（文化管理）
二、用９５后思维领导９５后
１、如何选拔９５后
－量与质：即将发生逆转的人才供给
－轻管理策略
－与时俱进的渠道变革
－通过“再设计”提升岗位吸引力
－练习：９５后招募ｉｎｇ．．．．．．
如何帮助９５后尽快成长
－工作首日管理法
－如何辅导四类内容的工作
知识类学习
技能类学习
任务类学习
创新类学习
－如何给９５后布置工作的技巧和方法
－网络使用的基本规范
如何在９５后面前建立个人影响力，而不是立威
－讨论：什么是影响力？影响力强的人都有哪些特征？
－强权与弱权的区别
－测试：你是强权还是弱权？
－建立个人影响力的四个维度
旗帜鲜明
建立信任
情感至上
以身作则
练习：
如何让９５后自我管理，持续保持工作激情
－杜宁－克鲁格效应：人都会过高的评价自己
－一切皆有可能－带来的认知偏差
－帮助９５后自我管理：
用团队力量化解个人问题
从狭隘思维思维到战略思维的转变
拒绝拖延，持续精进－帮助９５后找到“大石头”
－管理者沟通水平的提升
如何赞美
如何批评

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