课程大纲：

落地式绩效课程

【参训对象】
公司董事长\\总经理、分管副总、人力资源总监、部门经理\\主管、人力资源专业人员

【课程背景】
如何实施有效的绩效管理，摆脱绩效管理形式大于内容、制度大于实效的困境？
如何让员工由恐惧绩效管理转变为喜欢绩效管理？
如何让部门经理排拆绩效管理转变到拥抱绩效管理？
如何判定目标设定的合理性？如何让下属主动把目标定的最合适？
如何量身定做员工的绩效计划，并在实施过程中加以改进？
如何让全员真正做到“繁杂的事情简单化”“简单的事情标准化”“标准化的事情重复做”“重复动作中持续改善”？
绩效管理是国际型难题，是国内外知名企业推崇却很难为之所用的管理方法。企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。企业的人力资源管理者不是从绩效中重生，就是在绩效中灭亡！
针对以上问题，我们特邀实战派的人力资源管理专家周潮女士与我们一同分享《以目标为导向的落地式绩效管理体系构建》的精彩课程，针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与现场讨论分享，系统向学员们讲授有关绩效目标系统、绩效运行系统、绩效文化系统的构建，帮助您全面掌握用BSC设置企业级目标，并根据策略分析，提取关键成功因素，制定可落地的行动方案，把单一的考核变成了全面的绩效管理，把业务流程的优化和员工发展导入到绩效管理体系中来，从而真正实施“绩效管理是追求过程，而不仅仅是结果”“企业的经营计划、运营流程的优化与员工发展应该紧紧围绕绩效管理”等独到的观点。从而实现学以致用，解决工作所遇问题。
本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于人力资源管理者精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。

【授课方式】
知识讲解+案例分析+视频案例+小组讨论+情景演练

【课程大纲】
一、
重新定义绩效管理
1
企业企业管理的常见问题及困局
2
绩效管理的相关定义及本质
3
绩效管理的意义和价值
4
全绩效管理是系统工程
二、
绩效文化系统的构建与落地
1
如何创造高绩效文化
2
绩效文化的重点：三强调三体现
3
绩效管理项目的落地，我们需要做些什么
4
绩效管理系统的12字真经
三、
绩效管理方法与工具介绍
1
平衡计分卡（BSC）
2
关键绩效指标（KPI）
3
目标关键成果（OKR）
4
关键绩效事件（KPA）
5
关键绩效行为指标（KBI）
6
关键能力素质指标（KCI）
8
其它绩效评估工具
9
各类方法和工具的运用场景分析
四、
绩效管理目标系统的构建
1
三级考核机制：公司级、部门级、员工级
2
公司级目标设定与绩效考核合约表
3
部门级目标设定及绩效合约表
4
岗位级目标设定和绩效合约表
5
目标到计划的四步分解法
五
绩效运营系统的构建（PDCA）
1
第一阶段：P-目标与计划设定
2
第二阶段：D-绩效沟通与辅导
3
第三阶段：C-绩效考核与评估
4
第四阶段：Ａ－绩效改进与面谈
5
绩效沟通是整个绩效管理系统的灵魂
6
绩效结果如何有效运用
六
常见绩效管理问题答疑
1
如何让公司老板和管理层重视绩效？
2
如何推行全员绩效管理
3
对绩效管理工作如何考核？
4
组织考核结果与员工如何对接？
5
不好量化的工作或岗位如何考核？
6
考核分数拉不开差距，如何处理？
7
各部门经理打分松紧不一如何处理？
8
部门副职如何考核？
9
业务部门与职能部门考核如何平衡？
10
末位可以淘汰吗？如何处理绩效不佳的员工？
11
员工对绩效结果不认同不签字怎么办？-绩效申诉
12
年度评优如何才不会流于形式？
13
项目制管理的小组如何考核，如何激励？
14
强行比例分布合理吗？部门经理不接受怎么办？
15
其它学员线上提到的新问题……

落地式绩效课程