课程大纲：

中层干部能力的课程

课程背景
中层管理者在团队的运转中起着承上启下的作用，既是领导者又是被领导者，既是决策者，又是执行者，正是这种角色，使得中层管理者既要对上负责，又要对下负责，在“上挤下压”的工作环境中发挥着让上下都满意的领导才干。很显然，作为中层管理者，既要会做人也要会做事；既要会领导也要会做下属；既要会处理业务，也要会处理关系，可以说，中层管理者是组织大厦的“四梁八柱”，起着稳固根基、立顶大梁和分解压力的重要作用。
中层很重要，但又不好做，原因就在于它处在一个夹层，既要处理好与高层的关系，被上级管理；还要处理好与下级的关系，管理好下属。这需要中层管理者对自身的位置有一个清晰而准确的认识，知道自己该干什么、不该干什么，从锤炼自身做起，在言行举止上打造个人魅力与能力，培养出优秀的个人品质和良好的职业素养。

课程目标
1、使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；
2、使学员了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧；
3、使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力；
4、使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效；
5、系统有效地阐述解决实际工作难题的常用管理知识与方法工具。

课程特色
1、通过大量、渐进的教学活动结合案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等形式开展看课程；
2、针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强；
3、课堂气氛热烈且发人深省。

课程对象
中层管理者、业务骨干、储备管理干部等

课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式

课程大纲
一、做好角色定位：中层管理者的基本胜任素养
1、自控力修炼――伟大不是领导别人，而是管理自己
1) 伟大不是领导别人，而是管理自己
2) 当不好被管者，没资格管别人
3) 优化心智模式――心态是行动的纲领
4) 管理脾气和管理能力一样重要
5) 自省力有多强，竞争力就有多强
2、胜任力修炼――从优秀员工迈向卓越管理者
1) 基于胜任力的价值观
2) 卓越中层背后的胜任素质
3) 要胜任中层，先做好形象设定
4) 中层缺“德”，企业失格
5) 专业――中层的说服力
6) 品格的魅力>权力与命令

二、关键时刻不能掉链子：中层管理者要到位而不缺位
1、承担力修炼――真正的领导力，从扛起责任开始
1) 逃避责任的中层，没资格收获信任
2) 与企业同甘苦、共命运
3) 关键时刻敢为上级挺身而出
4) 当好教练，培养无数个“优秀的你”
5) 失误不可怕，怕的是不敢承担
6) 忍辱不是无能，只为更好地负重
2、执行力修炼――决策前100%沟通，决策后100%执行
1) 中层执行不力，就会变成“多余”的人
2) 执行不只靠员工，以上率下才靠谱
3) 没有执行的条件，创造条件也要执行
4) 追求细节有多深入，执行力就有多好
5) 执行快一步，回报更丰厚
6) 有奖有罚有压力，团队才有执行力
3、驱动力修炼――给团队向上的力量
1) 激励――让羊群进化成狼群
2) 不要让激励的误区影响你
3) 确立清晰的目标，激励团队去完成
4) 廉价而简单的激励方法是赞美
5) 把主人翁意识植入下属的头脑
6) 同样的激励不同的呈现方法

三、补位而不越位：做卓有成效的中层管理者
1、授权控权管理不是控制，而是释放
1) 猴子管理法则：如何避免自己忙死、下属闲死？
2) 从微观事务中抽身，破除不愿授权的心理“魔咒”
3) “授权”与“受权”：找到合适的“受权者”
4) 中层经理的授权控制之道
2、沟通力修炼――让一千种思想为一个目标服务
1) 管理的本质：沟通、沟通、再沟通
2) 沟通中的“要”与“不要”
3) 与上级沟通：到位但不越位
4) 与同级沟通：贵在理解支持
5) 与下级沟通：给予足够尊重
3、决策力修炼――方向盘在你手里，刹车在你脚下
1) 决策力就是致胜力
2) 做不到正确，起码得避开误区
3) 不可行的决策，就是白费力气
4) 做重要的决策，别想着面面俱到
5) 真理有时掌握在少数人手中
6) 没有不失误的决策，只有不知弥补的中层
4、影响力修炼――通往“无为而治”的通道
1) 三流领导管制别人，二流领导说服别人，*领导影响别人
2) 修炼领袖气质，培养一呼百应的感召力
3) 既要成为梦想家，也要成为愿景者
4) 关键时刻有勇气说一句“跟我来”
5) 多一点“我们”少一点“我”
6) 管理是严肃的爱，以诚心换忠心

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