课程大纲：

目标实施技巧课程

【课程背景】
每家企业都在制订目标、每位经理都在制订目标，可是令人头疼不已的是：
1、目标总是变来变去，让人无所适从；
2、目标是白订也要订，订了也白订；
3、上司给你定目标时，你总觉得目标定得太高，你给下属订目标时，又感到定得太低；
4、目标过高使员工丧失信心，目标过低又没有作用；
5、向下分解目标时阻力很大，目标分解难；
6、你自认为公正无私，下属却认为你“偏心眼”；
7、所定的目标与实施结果常常相差千里，难以作为考核依据和薪酬核定依据。

【课程目标】让课程参训人员
1、了解目标管理的难点；
2、掌握有效目标制订的分析工具和方法；
3、掌握实施目标管理的技巧方法；
4、把握修正调整目标的方法；
5、掌握目标执行结果的评估方法目标的设定。

【培训方式】
1、问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；
2、案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；
3、现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；
4、现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；
5、游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；
6、小班组织，每班不超过40人，因为是教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。

【参训对象】企业中高层管理人员

【课程内容】
一.有效目标管理的典型分析
1、海尔的OEC与目标管理；
2、邯钢的倒闭成本与目标管理；
3、四达的虚拟法人与目标管理。

二、为什么目标管理会失败？
1、各阶层对目标有着不同的理解和期望；
2、缺乏目标设定的顺序安排；
3、对可能的困难和变化考虑不足；
4、缺少设定目标的基本技巧；
5、没有有效地解决设定目标过程中的“讨价还价”问题；
6、不懂目标修改调整的科学方法。

三、保障目标管理效果的10个原则
a)用户评价的约束原则；
b)自主选择的负责原则；
c)广泛参与的融合原则；
d)边际对比的激励原则；
e)充分沟通的信任原则；
f)斜坡推球的渐进原则；
g)持续改善的创新原则；
h)领导服务的平等原则；
i)目标分类的整合原则；
j)权随事授的匹配原则。

四、保障目标设定效果的5大方法
1、目标功能树分析法
2、流程分析方法；
3、系统分析方法；
4、市场链分析方法；
5、员工发展管理方法。

五、保障目标管理效果的实施技巧
1、避免目标分解过程中讨价还价的思路和方法；
2、目标选择激励的技巧和方法；
3、目标分类设定的技巧和方法；
4、基于目标管理的员工绩效管理方法：两个计算模型；
5、目标的修正调整技巧和方法。

六、目标管理实施过程的沟通管理标准要求和方法
1、目标设定沟通的方法
2、目标跟踪沟通的方法
3、目标考核沟通的方法
4、目标调整沟通的方法

七、目标管理实施操作的八步程序

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