课程大纲：

职业素养力课程

【课程背景】
在内外充满变革的年代,企业面对的是一个新的员工状态:70后-00后多年龄段、多元化诉求员工在一个组织工作。这样的环境导致员工对职业的认知千差万别,一些员工缺乏责任心,工作打折扣,团队意识差。一个主要的原因是:不同年龄段的员工的职业素养认知,体现职业素养的行为也不同。如何在这样多元化新时代下提升员工的职业素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!
本课程通过同上百家企业的沟通,并结合企业岗位要求的大数据筛选,依据*芝加哥大学管理学院的研究成果,提炼出在每个企业都必须要求的四个基本“职业素养“,重新定义了这四个职业素养,并给每个职业素养提供了10套落地的应用工具,既能做到与时俱进,让不同年龄段的员工接受认可,又可以进行现场练习和有效应用,提升新员工的职业意识和敬业度,实现新员工和企业的共赢。

【课程目标】
1. 培养全员正确的职业心态和职业素养;
2. 重新理解四大职业素养:结果导向、执行力、责任心和团队意识;
3. 指导员工主动担负起更重要的工作;
4. 按企业需求培养及提高工作技能;

【学员收益】
1. 掌握4大职业素养的内涵;
2. 清晰自我与企业的关系,明确自己在企业中的价值;
3. 10套落地的可操作的方法工具,直接帮助自己提升职场能力;
4. 体验式培训。大量案例讨论和游戏体验,快速帮助学员在体验中改变认知,做出行动。

【课程时长】
基层员工

【课程大纲】
第一部分:职业价值地图
职业价值公式引入职业素养力
职业价值 = 专业技能 x 职业素养
高价值员工的职业发展
职业素养是所有职业的基础素质
四大基础职业素养:结果导向、执行力、责任心、团队意识
课程游戏:职人连连看讨论职业价值

第二部分:结果导向:如何培养结果导向思维
结果导向的概念和内涵
为什么需要让员工把任务当作结果?
为什么说生活以结果为导向?
工作结果的三个内涵:价值、交换、可见
实现结果导向的思维一:乙方思维
内训师和培训师的讨论引入乙方思维
乙方思维的三感:专业感、满意感、获得感
实现结果导向的思维二:作品思维
个人能力用作品体现
三种典型作品:实物、媒体、数据
讲述作品故事:R-STAR
课程练习:把自己的工作任务变成作品

第三部分:执行力:如何培养自驱型执行力
重新定义“执行力”
区分事情:“想要做”和“需要做”
欲望推动想要,价值推动需要
执行力:驱动自己完成需要做的工作拿回结果的能力素养
课程讨论:如何让孩子厌倦游戏
提升执行力的CUP模型
C:certainty,确定度
U:urgent,急迫度
P:plan,计划度
9套提升CUP的方法
C:三种心理暗示
U:三种承诺建设
P:三种任务拆解

第四部分:责任心:如何培养责任心
责任心新解
为什么我们对责任心会看法迥异?
责任心的本质:承诺兑现 + 持续反馈
课程讨论:最长外卖员视频讨论
承诺:什么承诺是一个好承诺
满口答应和直接摇头都不是好承诺
做出好承诺的GREEN-T思考
课程练习:现场分组完成GREENT思考
反馈:如何在工作中做出反馈
反馈的滚动条思维
为什么职场中要做一个会说的人?
工作的四次反馈

第五部分:团队意识:让每个人都具备团队意识
团队意识的三要素
团队意识 = 目标一致 + 分工明确 + 主动补位
课程游戏:抢羊圈游戏
目标一致
职场三目标:个人目标、团队目标、公司目标
目标一致的本质:组织目标是实现个人目标的前提
分工明确
分工:如何根据优势做出分工
明确:团队沟通界面
评估三个协作系统:项目协作、文档协作、表单协作
主动补位
算一下你团队的“大巴指数”
三个补位策略:
平级补位
上下游补位
“群体心流”改善补位心态
课程游戏:拼句子游戏体验群体心流

职业素养力课程