课程大纲：

厅店微营销课程

【课程背景】
5G时代，网络渠道逐步兴起，实体渠道正处于客流减少、利润摊薄的艰难处境中，在此背景下，渠道销售模式转型迫在眉睫。
随着微信营销的火热兴起，为运营商渠道营销模式提供有了效的工具与方法，各种微信营销接踵而来，朋友圈微商、公众账号、微信宣传、微粉丝、微服务、微应用层出不穷。营业厅微营销如何做，公众账号如何宣传，如何应用，朋友圈营销如何开展，本课程将提供全方位的解决方案。
理论讲授
示范练习
视频观摩
角色扮演
引导式
互动游戏
分组讨论
故事分享
案例分析
互动式

【课程收益】
解决专业管理岗位及营销人员在公司战略转型时期的观念认知问题：如何针对互联网时代竞争对手的优势，市场上的打压和策反现状，培养市场员工积极健康的岗位意识和心态；解决客户层次细分的难题：掌握没有标准化，只有个别化的客户层次细分技巧；解决相关岗位人员知识技能储备不足的问题，提升营销人员卖终端、卖业务、卖服务的技巧与能力。

【培训对象】
地市分公司营业厅经理、实体渠道主管理、骨干营业员

【课程特色】
一针见血、茅塞顿开洞悉微营销真正内涵
透过大量案例的剖析掌握自媒体微营销展的规律与本质
了解个人微信-公众微信-微信群的基本功能与推广方略
理解并运用厅店微营销秘法倍增销量

【课程纲要】
第一章移动互联网的颠覆性
什么是互联网+
“互联网+”时代的成功案例分析
改变生活方式：说走就走、想要就要
改变交流方式：与朋友沟通、交流更紧密
改变购物方式：随时随地、在线购物、移动支付
改变娱乐方式：团购美食、在线选座、电子门票、手机游戏
改变教育方式：改变医疗方式、改变一切！
“互联网+”时代我们将何去何从？

第二章划时代的产物---微信
微时代改变未来
微时代引发一场有关入口的革命
微时代引爆强关系链营销
微时代技术迭代创造无限未来
微时代未来将改变六大行业
微时代真的来了，一切皆有可能，心动不如行动
第一部分微信营销---微时代与业绩的突围解读
在微时代把业绩做大、做强、做长的关键在哪里？
为什么我们的市场越来越难做？
除了卖产品，我们还能卖什么？
触目惊喜的反思：今天，你的企业离关闭还有多远？
不同传播媒介的商业价值分析
自媒体时代的特征
由微信引发的“移动互联网之战我们只能适应
1、微营销的思维模式
逢人加微信
群发微信
利用朋友圈
微信营销终端
----流量连带营销
为客户着想法
教客户新功能法
应用勾引法
2、微营销策略与业绩倍增秘籍
微营销必须做到的三个心法
客户倍增的微营销秘法
微时代营销思维模式与营销策略
常客维系与经营的微营销策略
员工营销能力快速提升的微学府策略
基于微营销的实战兵法讲解与运用策略
第二部分微信公众平台营销技巧
微信公众平台工作内容与职责
微信公众平台工作原理解析
群发功能
自动回复
投票
抽奖
送优惠劵
微信公众平台的功能应用
微信公众账号可实现的功能介绍
信息群发
关键词回复
自定义功能
微信摇一摇
厅店微信公众账号的吸粉法则
如何获取第一批种子用户
巧用二维码，引客进店
转发有礼的应用
微信照片打印
厅店微信公众账号的内容运营之道
厅店微信公众账号的多形式应用
服务号、定阅号群发功能操用应用
自动回复功能（关键词、被添加、用户消息处理）
会员打折
优惠券设置方法
服务和营销功能分析（以订阅号为主）
第三部分微信朋友圈营销技巧
朋友圈营销的概念认
手机软件--聊天、图片、视频、做微商、发广告……
结论：微信就像我们生活中的水和电一样，离它不行。
微信特点：微信朋友圈的本质就是“晒”
微信好友数是营销的关键
将自己的QQ好友加为微信好友
将手机通讯录的人加为好友
善用个人微信
群发助手宣传
个人微信二维码、微信号与传统媒体渠道结合
第四部分微厅日常运营流程
策略会议：选题/创意/规范/示例
提案知会：制作方案，提案递交
内容制作：编辑组织实施
内容审核：内部审批/机构阅批
发布与互动：内容发布/及时互动
归档与报告：内容归档/后台调阅

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