课程大纲：
优秀员工职业化素养课程
课程背景
未形成良好的职业素养的员工，在企业中往往会有很多显著的问题存在，包括缺乏基本的沟通和情商，没有协作和共赢意识，过于自我和偏执，处事自负或自卑，眼高手低缺少执行落地能力等，严重的影响个人的发展，组织的绩效，团队的协作。企业应尽快结合企业文化和组织现状，对其进行培训和宣导，通过管理和影响，快速的统一文化，形成良好的职业素养，从而成为合格的企业人。本课程全方位提升员工职业素养，帮助员工快速进化为合格优秀的职业人。
课程目标
1） 帮助学员全面认知职业化小屋的技能与意义
2） 掌握职业生涯规划，情绪压力管理，职场有效沟通三个方面的职业素质能力，进而通过练习掌握其要领
学员对象：基层员工或新员工
课程优势：
1） 面对新生代员工，不讲大道理，不说教，以学员角度出发，阐明职业化的收益，激发学员学习兴趣
2） 课程内容均选自经典理论和实际经验，结合客户企业企业文化及发展阶段，针对性定制，务实易吸收
3） 案例选用实际工作场景，每天都会遇到，学完就能应用
4） 引导式授课+案例式推进+游戏化教学，确保学员参与感，收获感，提升自信，乐于实践。
课程大纲
第一章第一章：重新解读新员工职业化
一、解读新时代新要求
VUCA时代的人才要求
二、从校园人到企业人的角色转变
什么是工作和职业
意识转变
人：从孩子到成人
事：从消费者到服务者
场：从单机游戏到团队游戏
能力转变
从学习能力到执行能力
从知道到做到
三，职业化小屋模型
屋顶：目标与规划
支柱：沟通与执行
地基：心态与思维
第二章：职业生涯规划
一、职业生涯规划的意义
职业生涯的常见误区
职业生涯的四个阶段及任务
职业三叶草模型
职业生涯彩虹图
二、认识自己
1、 霍兰德职业兴趣测评
2、 职业价值观分析
3、 能力三核分析
4、 驱策力测评
5、 个人生命原则
6、 职业长期目标确定
三、看清道路
1、行业趋势分析
2、组织通道与机会分析
3、个人SWOT分析
4、阶段目标制定
5、主要困难和障碍分析
四、调整心态
1、知道自己要什么
2、做对自己有利的事
3、为自己的选择负责
第三章：情绪与压力管理
一、职场压力管理
1）职场心理亚健康现状
2）压力是否对身体有害？
3）正确看待压力
4）找到压力背后的力量
5）压力气球理论
调整压力源
及时排解压力
积累抗压资源
6）积极主动的心态
讨论案例：一次职场压力的面对
二、情绪冰山模型
1）行为层：反思行为模式是否有效
2）情绪层：运用情绪实现结果
3）信念层：消除不合理信念，逐渐成熟
4）需要层：看见并尊重需要
小组练习：画出双方的冰山
三、情商的四大能力
1）情绪识别与表达能力
2）情绪理解与分析能力
3）情绪疏导与转换能力
3）情绪调用与激发能力
四、分歧沟通应对
1）明确目标，调整心态
2）表达事实与感受
3）适当认可与理解
4）关注背后的需求
5）寻求双赢方案
小组练习：与同事的分歧
第四章：职场高效沟通
一、倾听是基础
1）为什么我们不肯倾听
2）倾听的四大能力
耐心与关注
强调与同理
澄清与提问
复述与确认
3）关注非语言信息
语气语调
肢体语言
小组讨论：故事大王
二、信任是前提
1）信任的四个维度
小组活动：蒙眼之路
2）信任恢复的三个方法
3）双赢的五个条件
小组活动：红黑博弈
4）信任画布工具应用
三、表达是关键
1、逻辑性：结构化思维四大原则
结论先行与序言结构
分类清晰：MECE原则
常见的表达顺序
论证的演绎与归纳
小组讨论：最宜居的城市是哪里？
2、生动性：调用感性脑
打比方，作类比，举例子
讲一个好故事
视觉化辅助
3、同理性：用对方的视角表达
需求与兴趣
能力与语言
定位与关系
表达练习：向领导介绍自己
四、高执行力向上沟通
1、确认领命
5W2H任务领命法
如何体现态度积极？
2、计划确认
信息互通
逻辑共识
方案共创
3、阶段汇报
共识汇报标准
防止反授权
结果不好如何汇报？
4、复盘总结
复盘画布
总结必有的五个内容
小组讨论：一次生日会任务
课程总结
课程回顾、计划制定
优秀员工职业化素养课程
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