课程大纲：

解决问题创新课程

【课程背景】
工作本身就是在不断地解决各种问题，问题没了价值也就没了！
职场每天就是一个个问题分析与解决的过程：如何在资源条件有限的情况下：压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域，甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……
能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨 刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
创新是趋势，人人皆需创新，而解决问题更需要创新！
竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时，为了能够更有效地解决问题，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。
因此课程强调以“最直接的沙盘体验、最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！

【课程收益】
人人皆可创新、人人皆能创新
课堂实现创新、课后立即产出

【课程特色】
沙盘体验、实行全员参与，全程互动；理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）

【课程对象】
中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部等

【课程大纲】
沙盘导入：《沙漠掘金》
第一讲：寻找契机，设定目标
1. 从“我习惯了”到“可以更好”
1） 做事 V.S.做成事
2） 破解限制性信念
2. 从“问题思维”到“目标思维”
1）yes，and
2）目标设定三原则
3. 从“熟视无睹”到“把握机会”
1）内部机会与挑战分析
2）市场机会与挑战分析
成果产出：《小组/个人创新目标》

第二讲：目标锁定，挖掘需求
1. 从“无从下手”到“聚焦重点”
1）分析很难理解，分解比较容易
2）借助经典框架，用套路助分解
2. 从“单打独斗”到“众擎易举”
1）盘点已经存在的利益相关人
2）挖掘需要争取的潜在利益相关人
3. 从“面面俱到”到“深度链接”
1）挖掘利益相关人的需求
2）聚焦关键相关人的关键需求
成果产出：《课题相关人需求清单》

第三讲：需求聚焦，激发创意
1. 创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发”
1）美第奇效应
2）同业借用是捷径
3）异业借用易突破（异业同题）
2. 举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”
1）把握本质，透过形式看原理
2）横向思考，突破思维的瓶颈
3）“广深高速”，组合拳灵活应用，快速激发团队产出解决方案
3. 行为设计：从“归咎于人”到“落到设计”
1）行为设计三要素
2）动机提升2法则
3）降低能力成本12个技巧
4）增加触发3个小技巧
成果产出：《关键需求的创新方案》. 《创新方案的扩展方案》. 《创新方案的简化方案》

第四讲：创意决策，达成共识
1. 设定标准，统一语境
1）意见相左时，制定标准是关键
2）关键利益相关人的关键需求
3）四大核心标准
2. 评估方案，排序分区
1）标准前置
2）矩阵思维/象限思维
成果产出：《课题相关人共识方案》

第五讲：共识落地，计划实施
1. 任务盘点，心中有数
1）脑中有图，胸有成竹
2）从杂乱无章到清晰有序
2. 制定计划，回归行动
1）统筹规划，有全局、有重点、有控制
2）团队协同，同步追踪
3. 落地把控，实施到位
1）管理是盯出来的
2）先导指标：人容易高估未来，苛责过去
成果产出：《课题落地的行动计划》

解决问题创新课程