课程大纲：
培训师培训技能课程
【课程背景】：
一个优秀的管理者必须是一个优秀的传播者。专业的培训讲师能将课程内容的80%有效传递给学员并使之吸收和运用，非专业的培训讲师只能达到20%。伟大的人才造就伟大的事业，伟大的事业需要具备专业、高超演讲能力的人去实现。在知识爆炸的年代如何使知识、技能、经验和精华快速的传递给他人，促进员工成长、加速人才培养和公司发展，就需要具备优秀的传播和演讲能力。成功的人士一定具有高超的演讲和传授才能。一个企业的成功不是知识和技术默默的流动，而是需要经验丰富者，声情并茂有效的传播和演示。21世纪培训讲师成为企业最必需，最热门的职业之一，也是个人能力和魅力的体现。有内才无外才的时代已经过去，现代社会需要内才外才兼而有之，才能成就你的事业。成功一定有方法，培训传授一定有技巧。
【课程对象】：各级管理者、有志成为专业讲师的人士
【课程收益】：
1、了解成人学习特点，掌握培训授课技巧，提高课程的收效率
2、学会授课必要的培训方法，举一反三，灵活运用
3、熟练运用演讲技巧，在讲台上灵活*的呈现专业状态
4、有效运用肢体语言、眼神、手势，吸引学员的注意力，展现个人的魅力和专业风采
5、掌握提问的技巧，有效控制学员的提问环节和节奏，达成讲师课程目标
6、学会有效控场，确保课程在可控范围内，既保证教学秩序，又确保课程效果，同时营造活跃、兴奋和激情的氛围。
7、掌握专业讲师一系列教学方法和授课技巧，提高培训讲师的授课专业度和培训效果。
【课程大纲】
一、 成人学习特点
1、 成人学习的11大特点
2、 培训师20个典型错误
二、讲师任务及培训模式
1、讲师三大任务
2、培训三种模式转变：教材、讲师、学员
三、培训互动技巧
1、互动意义
2、互动方式
-互动方式与效果的比例
3、互动技巧
-专注技巧
-观察技巧
-倾听技巧
-发问技巧
四、克服学习障碍
1、常见学习4大障碍
2、克服学习障碍的7个方法
3、激励学习的方法
-过程参与
-内容设计
五、纪律强调及分组方法
1、分组方法
六、现场表现技巧
1、口语表达技巧
-音调与音量
-讲师语言说法
-授课语速
-停顿
2、肢体语言技巧
-视线运用技巧
-脸部表情技巧
-手势及身体动作技巧
-亲和度与热情运用技巧
-教材教具运用方法
3、克服紧张技巧
-心理建设方法
-事前准备
-自我准备
-在台上的表现技巧
4、时间管理技巧
5、培训提示与误区
-培训提示方法
-如何看提示卡
-板书与个性展示技巧
-授课身体姿态要避免的误区
七、培训场地规范布置
1、传统教室型
2、圆形
3、四方型
4、扇型
5、U型
6、鱼缸型
八、有效演讲三要素
1、开场白与结束语
-如何开场
-结束语-回味无穷
2、形体语言
-仪容语言技巧
-面部表情运用技巧
-手势运用技巧
-身体位置移动技巧
-与学员目光交流技巧
3、声音
-音量
-感情
-音调
九、如何回答各类提问
1、记住问题和提问人
2、如何回答问题
3、问题和答案联系
4、面对难回答的问题方法
5、处理问题的选择方案的方法
十、如何处理棘手问题
1、当问题出现时处理技巧
2、如何应付学员的抱怨
3、如果你知道学员是对的处理技巧
十一、如何有效控场 （面对各类型学员）
1、极好争辨控场技巧
2、跑题控场技巧
3、如何应对顽固分子
4、个性冲突控场技巧
5、过分健谈处理方法
6、询问你的观点处理技巧
7、漫无边际控场技巧
8、沉默不语处理技巧
9、发牢骚应对方法
10、完全错误处理方法
11、表达不清处理方法
12、私自谈话控场技巧
13、快言快语处理方法
培训师培训技能课程
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