课程大纲：

胜任力建模与应用公开课

培训对象：
人力资源管理者

课程背景：
人才管理的三大核心工作是建立人才标准、开展人才评估、加速人才发展，胜任力建模是人才管理的核心基础，能够实现对高绩效人才的 “基因”的识别和画像，从而为科学开展人才的选、育、用、留及组织能力提升提供切实支撑。
本课程结合讲师多年的咨询实践经验，以工作坊的方式围绕实际问题展开，通过系统的讲解及课堂实操练习，令学员掌握胜任力建模的关键技术和应用要点，学会构建出真正能被业务部门所理解和可操作的胜任力模型成果。

课程收益：
一套胜任力模型：学习以敏捷方式建立起一套胜任力模型；
两个建模工具：胜任力图谱、标准建模流程指引图
三大核心方法： 初步掌握胜任力卡片法、职责演绎法、焦点小组访谈法；
四个落地基础：理解胜任力模型及指标内涵、明晰模型应用领域、掌握模型操作化技术要点，促动管理者认同模型价值。

课程大纲：
第一讲：认知篇认知人才“基因”价值
一、为何要引入胜任力模型
1、导入：现实管理中的选择难题
现实案例1：你会选择哪个销售代表？
现实案例2：你会根据什么提拔省公司经理？
案例小结： 优秀员工与一般员工的绩效差异有多大
2、溯本追源：胜任力模型的前世今生
1）*外交官选拔的故事
2）冰山模型员工之间形成绩效巨大差距的深层原因
3）胜任力模型与人才管理时代的来临
二、胜任力模型在组织各层面的价值
1、胜任力模型对组织的价值
案例一：战略转型大象的华丽转身
案例二：某知名企业跨国并购中的文化融合
案例三：某知名电子企业核心高层后备人才的选拔与培养
总结：从杨三角看企业的核心竞争力和胜任力模型的关系
2、胜任力模型对人力资源管理的价值
1）胜任力模型对人力资源管理科学化的价值
2）胜任力模型对人力资源各个模块的具体价值
3、胜任力模型对业务部门的价值
1）胜任力模型对经理选材育人的价值
2）胜任力模型对业务部门推行*实践的价值
4、胜任力模型对员工的价值
1）优秀员工关键行为事件案例是学习标杆
2）胜任力模型是职业生涯发展的指南针

第二讲：方法篇解读人才“基因”图谱
一、建立前提：认识胜任力族群图谱
1、胜任力模型的种类
1）全员通用模型
2）岗位序列模型
3）领导力模型
4）岗位胜任力模型
2、认识胜任力词典
1）胜任力词典卡片的分类
2）胜任力词典的指标
3）胜任力指标的构面
4）常用胜任力指标的深入解读
案例分析：自我效能类指标辨析
视频观摩：思维策略类指标辨析
传记片段：运营管理类指标辨析
行为事件：人际沟通类指标辨析
二、优化方法：从经典到简快
1、经典建模方法的利弊分析
2、实用为本：简快方法的出发点
1）简快方法的原则
2）简快方法的思路
3）简快方法的案例解析
三、 详解方法：建立胜任力模型的流程和方法
1）建立胜任力模型的流程
2）建立胜任力模型的简快方法
--职责演绎法
--胜任力卡片法
--焦点小组研讨法

第三讲：实操篇破译人才“基因”密码
一、 职责演绎：提炼关键职责
1、目标岗位回顾
2、明确关键职责
二、胜任力卡片法：提炼支撑的候选胜任力
导入：胜任力提炼讨论规则
1、熟悉胜任力图谱卡片分类
2、思考并提出候选胜任力指标
3、讨论与举证推荐的胜任力指标
4、对有歧义的胜任力指标深入讨论，达成共识
5、形成目标岗位的基础胜任力词典
三、焦点小组研讨：构建胜任力模型
导入：焦点小组讨论目标与规则
1.胜任力入围决策三大原则：战略性、组织能力相关、高绩效相关
2.研讨任务1：圈定入围4-8项胜任力
3、研讨任务2：将胜任力指标操作化
1）确定胜任力指标的重要构面
2）描述胜任力指标正负面行为表现或等级行为表现
4、研讨任务3：整合形成胜任力模型结构
1）示例：胜任力模型结构化样例
2）头脑风暴：整合形成胜任力模型结构图

第四讲：应用篇复制人才“基因”之道
一、胜任力模型应用落地的关键成功因素
1、提升高管的接受度
2、有具体的行为指标
3、和HR体系各模块应用紧密相连
4、应用落地中需要避免的常见错误
二、在本企业应用胜任力模型的规划
1、他山之石：三个应用案例的启发
1）胜任力模型应用案例分析
--某消费电子集团的建模及应用案例
--某电力设计院的建模及应用案例
--某电动车龙头企业的建模及应用案例
2）胜任力模型应用于人才盘点
3）胜任力模型应用于任职资格
2、应用落地的重点领域及条件分析
讨论1：在本企业应用胜任力模型的方向和重点
讨论2：需要具备的基础条件及可能碰到的困难
3.讨论设计本企业素质模型应用的计划
三、课程总结及实战问题互动答疑

讲师介绍：
陈仕灿老师
人才管理专家
MCT管理教练认证讲师
国资委大型央企管理人员测评命题及面试专家
行动学习促动师
敏捷学习地图设计师
南京大学社会心理学硕士
曾任：浙江森宇控股集团 人力资源总监
曾任：中智咨询资深顾问
曾任：网龙网络公司（上市） 部门经理
擅长领域：人才测评、人才培养、管理教练

胜任力建模与应用公开课