课程大纲：

跨团队合作问题课程

课程背景Background
在工作中的合作，就是“和对方一起更好地解决问题”。这背后隐藏的核心问题其实是目标：
-如果没有共同的目标，对方就不是真正的伙伴
-如果偏离了解决问题这个目标，合作就会沦为形式主义
然而，合作中最困难的也就是找到共同的目标。因此常常在合作中会陷入以下误区：
误区一：错把要求对方做的事当作目标。导致有不同意见就觉得目标不同，无法合作。
误区二：错把团队的指标当作目标。导致山头主义，部门墙林立。
误区三：错误地设定合作的目标。导致对方无法成为真正的伙伴。
误区四：闭门造车，单方面找原因提方案。导致对方抵触反感，不愿配合。
在本课程中，学员将会学习一个极简却强大的思维模型：POA思维。
POA思维把目标、伙伴、方法/行动这三个元素联系在一起，帮助学员时刻以工作目标为导向，走出跨团队合作中的种种误区。而且当团队全体成员都具备了POA思维以后，更可以极大提升团队内部和之间的沟通合作的效率。

课程特色UniqueStrength
原创：独创的“POA行动力”思维，让你基于目标做好合作。
人本：强调“伙伴”在合作中的作用，让合作回归“以人为本”。
痛点：从工作中的痛点出发，瞬间激发学员改变的欲望。
落地：不讲名人故事，不编写案例。学员提供全真案例现场练习。

课程对象Attendees
需要经常进行跨团队合作的中基层管理者和资深员工

课程收获objectives
能够找到工作中的痛点，并且基于痛点正确定位合作的目标
能够准确地表达目标，和通过提问了解合作方的目标
能够区分指标和目标，从公司的角度正确理解团队的目标
能够运用上级视角来为跨团队合作找到都有共鸣的目标
能够建立把合作方当作伙伴（P）的思维习惯
能够与伙伴高效共创，找到达成目标的*方案
了解从0到1的重要性，愿意从我做起，开启合作。

课程大纲Outline
一、POA合作力
1.开场破冰
2.我们为什么要合作？
合作就是和他人一起解决问题
合作背后的关键：目标
3.POA合作力
objective（目标）为什么要合作？
Partner（伙伴）谁与我合作？
Acceleration（方法/行动）合作做什么？
POA行动力循环：
目标（O）凝聚伙伴（P）
伙伴（P）共创方法（A）
方法（A）服务目标（O）
【小组练习】为学员真实的跨团队合作问题做一次POA分析

二、明确合作目标（O）
1.什么是好目标？
要求对方做的事就是合作的目标吗？
什么是能引起共鸣的好目标？
找到What背后的Why
够“痛”才能有共鸣
2.怎样找到真正的目标？
【工具】用”痛/梦”还原出你的目标
【工具】用“画面感”突出痛点
【小组练习】为该案例重新优化问题的目标（O）

三、把对方变成伙伴（P）
1.怎样表达合作的目标？
【工具】痛–梦–O
【小组练习】为该案例做一次模拟沟通，现场争取伙伴
2.怎样了解对方的目标？
POA提问法：怎么问取决于你提问的目标
怎样提问不容易让对方不舒服？
【工具】问“痛“，问”梦“
【工具】说出你提问的O
【练习】我该怎样提问？
3.找到双方共同的目标
跨团队合作的命门：错把团队指标当作目标
区分绩效指标（KPI）和目标（O）
指标是对目标的量化
管理者既要给指标（KPI），更要给目标（O）
【练习】找到工作中某指标背后的目标
【练习】找到自己所在团队的目标
目标导向vs.结果导向
找到团队间的共同目标
【工具】上级视角

【小组练习】用上级视角重新设定该案例的共同目标
4.找到更多的伙伴
伙伴越多、资源越多
【工具】伙伴矩阵
真伙伴：共创共行
关键人：积极争取
认同者：适时链接
无关者：暂时搁置
【小组练习】为该案例找到更多伙伴，并用伙伴矩阵分类
四、共创方法、加速行动
1.伙伴共创方法
看着O，拉着P，一起来找A
高效共创三步曲
从0到1：沉默书写、独立思考
先做加法：互相激发、不予评判
再做减法：畅所欲言、沙中取金
【工具】POA决策法用O选A
【小组练习】为该案例现场共创解决方案
2.加速行动迭代
马上行动，开启合作
行动是检验真理的*标准

【工具】POA复盘法
寻找差距
确定原因
找到方案
快速行动
五、复习总结
用POA思维重新定义“合作”
POA合作七字诀：志同、道合、贼有效
回顾知识点
Q&A
行动计划

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