课程大纲：
中基层角色认知课程
【课程背景】
作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：
1、工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；
2、公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；
3、执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；
4、不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；
5、明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；
6、遇到问题后，管理者和员工互相推责；
而出现这些问题的原因，大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的，不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么？更不知道哪些才是自己的工作重点，自己又在日常管理中应该做些什么？
本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立正确的角色认知，并以此作为日常管理工作的决策依据，以提升团队效率为企业创造价值。
通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：
1、如何从绩优转变为优秀管理者？
2、如何在多种工作任务并行的情况下进行决策，排列工作的优先级？
3、如何带领下属，获取人心，提升下属的执行力？
4、如何满足上级期待，完成上级安排的工作任务？
5、如何与平级相处，获得资源合作共赢？
6、如何执行公司安排政策，降低下属阻力？
7、明确哪些行为是自己该做的，哪些是下属该做的；
【课程收益】
1、了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别，能清晰理解当前岗位的主要职责；
2、掌握高效决策四问，形成高效决策的依据；
3、明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待，能识别哪些行为是满足对方期待的；
4、掌握成为“完美上级”的四个关键行为：建立信任；知人善任；助力成长；
5、建立角色感和责任意识，为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。
【课程对象】
中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者
【课程大纲】
第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节
第一幕 末日来临（破冰）
1、老师宣读规则，交代背景
2、学员阅读剧本
3、小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）
4、团队内自我介绍
第二幕 团队危机（推理）
1、学员阅读剧本
2、老师发放线索和道具
3、学员推理，还原事件全过程
4、学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？
5、老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具
第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）
1、团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；
2、沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）
复盘：批评与自我批评
1、学员发言：剧本中团队危机*责任者是谁？
2、学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?
3、老师点评及总结：从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因
第二部分：深度复盘，新知讲解
回顾导入：里德尔的管理角色跑偏带来的影响
课程结构概述：中基层管理者的角色之梯
一、高效决策的底层逻辑高效决策四问
1、导入讨论：妈妈和女朋友掉水里先救谁？
2、为什么说角色决定行为？
3、高效决策4问：我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？
案例：唐僧为什么对女儿国国王不动心？
练习应用：下列工作场景中，应该如何决策？
二、管理者的角色转变
1、 明确角色优先级，助力管理升级
导入讨论：你期待什么样的下属/上级？
从公司组织架构看职能要求
管理者的三大职能：呈上、启下、平行
2、 呈上：上级对管理者的期待
为什么实现目标与执行命令不能分开看？
案例：从岳飞之死看上级对管理者的期待？
明确上级对自己期待的两个方法：岗位说明书、直接沟通；
3、 启下：下属对于管理者的期待
如何成为下属心中的“完美领导”，让下属更愿执行？
如何与下属建立信任？
如何做到知人善任？
如何助力下属成长？
讨论：呈上和启下哪一个更重要？
4、 平行：打造良好氛围环境
案例讨论：是否应该为其他部门提供帮助？
什么是友好竞争？要较劲，但别红脸；
什么是互帮互助？提供帮助等于提升个人影响力；
讨论：教会徒弟饿死师傅怎么办？
练习：下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任
三、学以致用
学员总结：我的三个提升管理认知的关键行动
老师点评
中基层角色认知课程
上一篇: 出圈指南--五步打造超强拓客术
下一篇: 干得好·说的更好——高效精彩的工作汇报
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
