高效能团队建设沙盘课程
课程背景:
VUGA时代,团队的高效能协作已成为企业创造高绩效*可持续的、有竞争力的组织优势。所谓力出一孔,利出一孔,团队的有效协作,能够实现1+1>2的效果,从而增强组织的战斗力,创造出个人无法完成的业绩。遗憾的是,在大部分的组织中,团队协作依然困难重重,团队中缺乏信任、惧怕冲突、欠缺执行、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。
如何才能锻造一支高效沟通和卓越执行的团队?
如何才能打造一支以结果为导向,具有高度责任感的团队?
如何才能铸造一支充满战斗力和凝聚力的团队?
没有完美的个人,只有完美的团队。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,通过经典案例、情景演练和工具方法,在解答上述困扰的同时,还将帮助我们打造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍,培育出能支撑企业长期可持续发展、坚不可摧的战斗堡垒。
课程收益:
● 认识高效能团队,以及团队中不同角色的定位与分工
● 掌握工作中高效沟通的方法与技巧
● 学会通过有效沟通获得双赢
● 掌握科学目标管理的原则和方法
● 学会如何高效执行指令目标
● 学会如何利用创造性思维解决问题
课程对象:部门经理、生产一线班组长
课程大纲
导引:未来组织的核心竞争力是什么?
第一讲:组织中的团队与个人角色
一、组织中的团队
1、什么是团队?
2、团队的构成
3、团队的四个发展阶段
4、高效团队VRPC模型
二、组织中正确的角色认知
1、企业组织架构中扮演的角色
1)高层决策力
2)中层执行力
3)基层行动力
2、团队中扮演的角色
案例分享:小杜的糟糕沟通
第二讲:高效能团队建设沙盘演练
1、沙盘体验课程导入、组建团队
2、沙盘讲解设定目标、课程规则
3、情景推演角色扮演、决出结果
4、复盘总结经验总结、讲师总评
沙盘目标:全局思维、共赢思维、目标管理、卓越沟通、高效执行
复盘转化:
回顾目标–不忘初心
评估结果–结果思维
分析原因–问题导向
总结经验–二元思维
制定行动–持续改善(PDCA)
第三讲:高效沟通篇–知己解彼,百战不殆
一、认识沟通
1、沟通的概念和重要性
2、如何突破沟通障碍
二、知彼知己 百战不殆
1、气质类型与领导风格
2、领导风格与相处之道
课堂测评:气质类型测试
三、如何与上级、下级、平级沟通
1、向上沟通–尊重、服从
2、向下沟通–激励、辅导
3、平行沟通–合作、责任
案例分析:跨部门团队沟通冲突案例
第四讲:目标管理篇–理解战略,分解目标
一、目标管理
1、企业战略与目标
2、一个好目标包含的四要素
3、目标设定-SMART原则
4、目标分解
5、目标实践
情景模拟:可乐瓶
二、从目标到绩效
绩效管理工具
1)BSC平衡计分卡
2)KPI关键绩效指标
工具方法:BSC与KPI设定与跟踪
第五讲:科学计划篇–监控过程,精细管理
1、好计划的四要素
2、资源的组织与分配
3、指标指导行为
4、四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
5、高效时间管理三原则
案例讨论:赤壁之战
第六讲:卓越执行篇–知行合一,行必果
一、科学决策
1、企业成败的关键源于决策
2、决策的基础:信息情报
3、决策陷阱:遵从权威
二、高效执行
1.组织执行力与个人执行力
2、责、权、利的平衡
3.高效执行八步法
一步:接受指令不含糊
二步:领会意图不跑偏
三步:承担任务不挑剔
四步:谋划工作不盲目
五步:执行目标不打折
六步:紧盯结果不放弃
七步:汇报进展不耽搁
八步:总结成绩不贪功
角色扮演:背猴子
视频案例:向狼学习执行
案例研讨:小王的付出为啥没有回报
第七讲:赋能激励篇–点亮心灯 激活潜能
一、教练式辅导
1、教练辅导技术
2、灵魂三问
3、点亮心灯
视频案例:永不放弃
二、正心式激励
1、马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论
2、金钱唤醒
3、有效的非经济性激励措施
4、“三星”激励宝
情景互动:激励心理投射体验
三、正能量思维正五步
1、觉察情绪
2、一念之转
3、弥补计划
4、检视结果
5、职场WIFI
情景演练:光明使者&黑暗魔鬼
高效能团队建设沙盘课程
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