课程大纲：
给予赏识与鼓励课程
【课程背景】
客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！
目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变
从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变需要更懂销售技巧、客户心理学
从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”需要更懂人力资源、群体心理
从“业务执行者”到“生意管理者”需要更有策略思维、更全面的生意管理技能
【课程收益】
针对挑战、有的放矢针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案
注重客户化100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）
注重实战不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”
【课程对象】
一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；
区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。
【课程大纲】
一、赞赏在团队中的作用
1、练习-问题
2、观看录像
3、“吝啬鬼”-长期不给赏识的弊端
4、鼓励人们常常重复那些做得好的行为
5、建立对方的信心和尊严
6、让大家更有归属感
7、让个人和团队为所获得的成就自豪
8、建立愉快的工作环境
二、给予赞赏的障碍
1、识别给予赞赏的机会
-赞赏什么，就会流行什么
-从目标出发“溯源”
-关键时刻：项目里程牌
-关注个人的同时，关注团队
-关注人的激励点
2、 如何接受赞赏
三、关键步骤
1、识别给予赞赏的机会；
2、立即尽量具体地描述此行为；
3、说明这种行为如何使你及组织有所不同
四、技巧练习
练习：计划一个赞赏
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