课程大纲：

管理新生代员工课程

为什么需要这门课？
新生代员工，你可以不理解，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为当今新生代员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。
随着95-00后职场大军的大批来袭，个性张扬的他们在给企业带来新气象的同时，也让传统的管理模式越来越行不通了如何破解95-00后员工心灵密码，成为了现今企业管理的一个重要难题。作为公司中层，基层的管理者，又如何突破代际矛盾，加强自身管理能力，降低企业人才流失率，提高组织绩效呢？
新生代员工具有可塑性强、 易被激发、 兴趣广泛、 学习能力强、 自信和创新等优秀特质。不断打破常规，激励、平等、尊重，创新管理，才能打造真正高绩效的团队。
都说00后整顿职场，“如何激发新生代员工的工作积极性”、“如何有效管理00后”成为了新的研究课题。
新生代员工是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到新生代员工对于工作的看法和价值观，新生代员工是以自我为中心、崇尚自由的中坚一代。

【课程收获】
1 、提炼出95-00后思维特点，时代特征和职场需求，运用时代思维走近他们和了解他们
2 、掌握与95-00后沟通的语言，DISC性格分析工具，识别特征，个性化管理
3 、运用教练及引导技术提高95-00后员工的自我管理及职业化能力
4 、运用游戏化及积分制工具，社群管理工具，激励95-00后发挥主观能动性

【课程受众】企业总经理、高层与中层管理者、研发技术团队中高级工程师、变革时期新任团队领导者、高潜力发展对象

【课程大纲】
第一部分：新生代员工的现状分析和职场需求??
1、时代需求：把人当机器、把人当人、把机器当人
2、新生代员工性格养成记
3、招聘难VS新生代员工整顿职场
4、新生代员工的自我价值观和社会价值观分析
5、新生代员工的职场期待和关注带你，意愿VS能力
6、管理者面临的代际挑战-离职分析和演练
7、常用的互联网新媒体沟通工具认知
8、新生代员工的语言测试与代际沟通
互动：为什么要学习新生代员工管理？
练习：管理者自画像（在员工心中的标签）

第二部分：使用创新工具深刻认识、尊重、管理新生代
1、*的内涵和实战案例分析
2、让何让新生代在你的团队里有存在感、有幸福感和目标感
3、情商测试在新生代管理中的运用
4、XY人才工具分析和X人才和Y人才如何激励，如何与X和Y人才交换价值
5、如何使用同理心和管理手段跟员工站在一起
6、DISC性格分析技巧在新生代管理上的应用与实践
7、团队学习方式的跃迁：费曼学习法
8、刻意练习案例与A/B测试案例
认知演练：使用达克效应提升新生代员工认知
讨论练习：团队性格分析，讲师点评

第三部分：游戏化、社群化的团队管理方式
1、游戏化、社群化团队文化打造
2、社群化管理的特征：连接，信任，协作
3、团队文化塑造案例分析
4、团队文化套装：愿景，使命，价值观，行为准则
5、游戏化激励的原理与设计原理
6、个性化激励案例分析
演练：离职沟通演练
1V1沟通：如何用降为方式跟新生代沟通？
讨论：团队文化塑造的难点是什么？

第四部分：使用教练技术管理新生代员工
1、新生代最喜欢、最不喜欢的上级特质有哪些？
2、通过摩擦来快速提升团队战斗力
3、如何提前了解员工思想动态，案例分析与工具运用：非正式沟通问卷
4、如何提升新生代员工绩效-GROW模型的运用
5、教练型管理者的实战运用
6、你是什么类型风格管理者－教练风格测试
7、如何让新生代适应并喜欢你的教练风格
8、实战案例分析
练习：学员一对一练习应用GROW工具、讲师点评
做画：你特别信赖的一个员工/领导长什么样？
互动：你的员工/团队为什么信任你？

第五部分：快速提升新生代团队的职业化能力
1、管理合适的员工，从招聘开始就选择合适的人
2、职场新人的日常管理工具（入职０－３年）
3、新员工成长SOP-以慢打快
4、针对年轻人的“LEAD领导法”
5、如何与新生代建立连接：信任铁三角：真实、逻辑、同理心
故事：激发员工创造力之表扬VS鼓励
讨论：激发员工的难点是什么？
练习：管理SOP都需要哪些板块和内容？

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