课程大纲:
系统化思维创新课程
背景
四级梯队的管理者要晋升为中层管理者,必须提升系统思维能力、解决业务问题的能力、高绩效团队建设与管理的能力,以及掌握系统化的创新能力。
针对这个层级干部的未来发展所面临的以上主要挑战,我开发了这门研讨,对企业有较好的参考价值。
收益:
企业收益:提升中基层干部的管理技能。
学员收益:
建立系统思维的框架逻辑;掌握处理业务问题的基本思路;掌握高绩效团队建设与管理的方法;建立创新的立体框架。
参训对象:中基层管理者
课程大纲
一、 系统思维
1、管理者的多维思维
2、系统思维
1) 理解系统思维
2) 发散型系统思维
a) 找到思考的焦点
b) 基于焦点向周边关联点辐射,建立由点到面的思维连接
c) 基于信息等依据多维度思考,建立多维度的、彩色的图像
d) 回归焦点,找到答案
e) 适合发散型系统思维的场景
f) 案例:牵一发而动全身
3) 凝聚型系统思维
a) 熟悉并理顺生态、领域,到具体问题及彼此关系
b) 聚焦到具体问题的思考,直到大脑中形成彩色图景
c) 形成解决方案
d) 适合凝聚型系统思维的场景
e) 案例:未来的走向
4) 讨论:找出你在生活工作中需要系统思维解决问题的案例;系统思维对你的生活、工作产生了哪些影响?后续如何提升系统思维能力,以满足可能晋升的需要?
二、 处理业务问题
1、发现问题
1) 预见问题和风险
2) 找出现存的问题
3) 跟踪遗留问题
2、发现问题背后的根因
3、将业务问题涉及的具体业务内容以流程方式梳理清楚,找出关联的模块及部门
4、基于根因与流程关联关系,用多维思维(含系统思维)解决问题
5、做好风险管控
6、对障碍的处理原则
7、将业务问题分类分级管理,并建立机制
8、做好预警与闭环
9、问题解决的复盘、方法的复制推广、形成新的模板与工具
10、案例:华为对业务问题的处理
11、讨论:结合你的业务,基于以上内容并参考华为的处理方式,你认为应该如何处理你遇到的各种业务问题?举例说明。目前如何提升自己的业务问题处理能力,以满足未来晋升的需要?
三、 高绩效团队建设与管理
1、高绩效团队的标准
2、建设与管理高绩效团队的关键要素(APIGA模型)
1) 企业与氛围文化建设与管理(A)
2) 管理你的组织绩效与下属绩效(P)
3) 激励你的团队与成员(I)
4) 目标管理(G)
5) 团队与成员能力建设(G)
3、案例:让团队处于巅峰状态
4、讨论:你在高绩效团队建设与管理中现存的问题有哪些?后续如何提升?
四、 建立创新思考的立体框架
1、创新围绕经营管理的逻辑框架进行
2、经营管理的逻辑框架
3、创新的逻辑框架
1) 逻辑框架
2) 战略创新
3) 流程创新
4) 组织创新
5) 人才管理创新
6) 绩效管理创新
7) 激励体系建设与管理创新
8) 文化建设创新
9) 干部管理创新(基层不涉及)
4、案例:今天比昨天好。。。
5、讨论:守成与创新的关系?创新最好的方式应该是怎样的?结合你的业务举例说明。后续如何提升创新意识、改进创新方法?
五、 对话与交流
六、 总结
系统化思维创新课程