课程大纲：
团队建设与凝聚力打造课程
课程导入：
一、岗位、角色、职责、价值
二、企业经营管理之“4554”
1、4个“发展阶段”
2、5类“管理核心”
3、5项“管理细节”
4、5大“认知法则”
三、塑造成功领导者的重要特质
1、信守诺言，身体力行
2、勇于承担，以身作则
3、焕发激情，激发自信
4、懂得授权，灰度宽容
5、重视多样，平衡关心
四、塑造你自己的领导角色
【共同愿景篇】
一、共同愿景的本质
1、站在未来看现在
2、用未来拉动现在
3、共同愿景下我们的三个角色：设计者、宣传者、改革者
4、长期愿景让团队围绕目标去努力
讨论：在什么情况下特别需要发挥愿景
二、团队愿景的五个重点
1、展望未来3到5年
2、可以远大，但须专注于成功
3、清晰、简明、拒绝假大空语言
4、注入激情，鼓舞人心
5、与企业的目标与商业价值保持一致
三、扫除团队愿景的前端障碍
1、跳出观念舒适区
2、培养团队归属感
四、学员参与体验：共创共识团队愿景，描绘成功愿景画面
1、清晰描述我们的愿景是什么？
2、独立自考与头脑风暴
3、分享愿景，探索答案
4、愿景凝练，形成团队愿景
【团队合作篇】
导入：团结合作才能凝聚力产生的源泉
1、充分发挥个体的独特优势
2、协作产生战斗力
3、营造良好的团队氛围
4、锻造精诚合作团队
一、人际关系的六种思维模式
1、赢输
2、输赢
3、独赢
4、输输
5、不成交
6、双赢
双赢局面的原则：诚信、成熟、知足
思考：为什么我们很难达到双赢局面？
二、团队合作前提，认识并解决非合理冲突
1、 认识冲突：冲突≠问题冲突≠不合作冲突≠灾难冲突≠解决
2、冲突的类型
1）建设性冲突
2）破坏性冲突
3）过程性冲突
4）情绪性冲突
3、处理冲突的方法
1）解决问题
2）目标升级
3）开发资源
4）适当性缓和
5）人际能力
6）折中处理
三、团队合作的前提：共同行动力思维
1、找回‘力’本源
2、团队行动力的三个核心
3、行动力T型工具
4、行动力的个人思维
1）目标清晰
2）拉上伙伴
3）迈出第一步
5. 行动力的团队思维
1）共享真正背景
2）伙伴*化
3）边行动，边改进
学员实操：行动力T型工具应用练习
【授权与激励篇】
导入：领导激励团队拼搏的五大动力
1、确保任务具有挑战性和意义
2、与下属共同制定相应计划
3、始终对团队体现负责的态度
4、关注给下属反馈中的对方感受
5、为团队中每个人提供心理安全感
一、授权的意义
1、提高团队中关键成员的工作积极性和责任心
2、提升管理者自身的工作效益
3、强化对下属的信任，等同于激励
4、达成各方能力优势的互补
二、授权的前提
1、前提：真心欣赏
-欣赏的力量
-表达感激欣赏的原则
-HAPPS原则
互动：说出“卓越性”
三、授权的七个步骤
1、选
-哪些事要授权
-那些人能授权
-什么时候适合授权
-授权到什么程度
工具模型：情景式领导力
2、讲
-说明背景
-说清结果
-说到责任
-问详方式
3、给
-给予哪些支持
-给予哪些权力
-给予哪些帮助
4、看
-过程管控
-即时反馈
-即时止损
5、防
-防止猴子回到你身上
-防止过程不可控，让结果更不可控
6、查
-授权不授责
-掌握工作的进展
-让下属感知你的重视程度
7、评
-及时给予评价
-及时给与反馈
-及时事后复盘
四、员工激励的定义和意义
1、激励的定义
2、影响激励的三个因素
3、激励的形成过程
4、激励的六个属性和管理重心
五、五种激励理论的应用
1、马斯洛需求层次
2、双因素激励理论
3、正向激励与负向激励
4、盖洛普Q12在团队中的运用
5、贝克哈德改变公式
六、正确认识有效的激励
1、基于人性的激励
2、基于内容的激励
3、于过程管理的激励
4、基于员工行为修正的激励
5、正确的激励方法
6、管理者自我以身作则
7、具有目标感的激励
8、出于真实情感的激励
9、团队文化的激励
10、良性与友谊为前提的竞争激励
11、设定员工参与并认可的机制激励
12、帮助员工持续成长的激励
工具：有效激励清单与工具表
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