课程大纲：

提升卓越团队凝聚力课程

课程背景：
在后疫情时代，在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得可持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？
团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！
员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！
安排人员做点事情总是推三阻四！
日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力问题，不解决就是企业的隐患，让企业损失看不见的内耗；不提高就是企业的危机，市场临危巨变，稍纵即逝；不做大做强就是企业的敌人，企业遇风浪则危机四伏。
《卓越团队凝聚力提升》课程告诉你可以怎样提升团队凝聚力，提高员工个人执行的意愿，并激发员工的个人潜力，再从团队层面，找到克服阻碍，明确目标和计划执行的具体办法。

课程收益：
● 从员工个人层面，理解行业背景，学习沟通技巧，打造团队凝聚力基础
● 从企业，职业发展和心态三个层面解析爱岗敬业，提升员工积极意识
● 理解卓越团队凝聚力的各项基本知识，从团队层面理解团队凝聚力
● 学习克服团队阻碍的技巧，学习制定目标和计划执行落地的方法

课程特点：
【经典传承】根据个人成长和管理学众多权威理论，结合现代实际情况，综合提升员工的凝聚力。
【讨论互动】本课程知识点和内容丰富，授课结束后，学员通过演练、模拟掌握了应用性，心智模式的转变需要通过深刻的思考与反思才能得以实现。
【竞技活动】课程中的学员会被分成小组，根据案例情境的阶段进行模拟演练，而演练的过程也是竞技的过程，学员小组会对案例情境进行深入分析，制定统一的行动计划。
【复盘技术】课程中融合复盘教练技术，让学员从做中学，以个人复盘和团队共创的结合让每个学员都可以精进和迭代。

课程对象：基层员工，班组长，主管，部门核心骨干

课程大纲
第一讲：从个人成长提升团队凝聚力
一、新时代下优秀员工的能力模型
1、 BANI时代下员工所面临的挑战
1）从VUCA时代到BANI时代
2）BANI时代下的挑战
2、 优秀员工可以被培训出来吗？
3、 优秀员工的三种意识
1）战斗意识：一直知道我能做什么
2）共赢意识：知道能给别人带来什么
3）迭代意识：不断更新迭代让自己成长
二、爱岗敬业：塑造成熟职场人的积极心态
1、 从企业层面看爱岗敬业
1）员工与企业之间的心理定位
2）员工与企业的互赖关系
3）爱岗敬业，职业道德的基础与核心
2、 从职业发展看爱岗敬业
1）职业生涯发展的三个要素
2）常见的职业情绪
3）职业情绪处理方案
4）成熟职场人士的心智模式
3、 从积极心态看爱岗敬业
1）积极主动的特质
2）关注圈和影响圈：做自己能改变的事情
3）应对三类问题：让我知道变成我改变
三、攒好情感账户，做值得信赖的人
1、 情感账户：人际关系的钥匙
2、 情感账户的增加和减少
3、 情感账户的七种投资方式
四、避免冲突：高效处理职场关系
1、职场常见人际关系
2、职场冲突的三大特点
3、处理职场职场冲突的两个原则
1）掌控情绪
2）了解需求
4、处理冲突的五个技巧
1）分享事实
2）说出想法
3）征询对方
4）试探表达
5）鼓励倾诉
5、 双赢模式：最长久的合作模式

第二讲：从团队层面提升团队凝聚力
一、提升卓越团队凝聚力基本原则
1、 卓越团队的5P管理
2、 卓越团队四个核心要素
1）共同目标
2）相互依赖
3）团队归属
4）共担责任
3、 团队凝聚力对于团队的作用
4、 团队凝聚力的来源
二、克服卓越团队凝聚力的阻碍
1、 提升团队凝聚力的心态调整
1）接受组织
2）接受他人
3）接受自己
4）接受任务
2、 提升团队凝聚力的“内部客户”意识
1）职级客户
2）职能客户
3）工序客户
4）流程客户
3、克服团队协作的五大阻碍
1）忽视成果
2）逃避责任
3）缺乏承诺
4）惧怕冲突
5）缺乏信任
三、基于目标管理提升执行力
1、 目标管理：目标往往决定了结果
1）什么是目标管理
2）制定工作目标
3）如何实现目标
2、 执行力：从看到目标到拿到结果
1）什么是执行力
2）结果的假象
3）结果的三要素
4）提高执行力的四个方法
课程总结

提升卓越团队凝聚力课程