课程大纲：

员工迈向卓越课程

课程背景
您公司/银行的员工是否出现过（甚至经常出现）以下困惑:
新人较多,不知道如何开展工作,树立正确的价值观
员工不知道如何制定目标,有效管理时间
部门间的沟通总是不够顺畅
团队之间未能形成良性的竞争氛围
团队成员自主学习意识不高......
基于工作中出现的以上问题, 通过讲解迈向卓越的7个法宝, 帮助员工养成从依赖到独立,从独立到团队合作的7个重要习惯, 帮助员工树立正确的成长价值观和方法论, 提升员工职业化程度, 提升组织效益。

课程收益
帮助新员工/基层员工树立积极主动的思维模式；
以终为始建立清晰的工作目标，制定年度规划和月度计划；
树立要事第一的理念，运用时间管理矩阵安排周计划;
树立正确的人际观，掌握移情式沟通方法；
学会用双赢思维进行合作、求同存异，寻求第三方*方案；
学会在不确定的时代强化学习，更新迭代。

课程亮点&优势：（课程特点属于加分项，课题做精华提炼）
具备清晰的课程模型
运用丰富的视频教学, 寓教于乐
理论和案例结合, 扩展学员新认知
老师亲和力强,关注学员感受

课程对象：
企业基层员工、新入职员工、骨干员工和管理层

授课方式：
视频学习/小组研讨/小故事/案例分析

课程大纲/要点
导论部分
现状讨论: 通过介绍书籍《*的七个习惯》引发思考
建立一种思维
由内而外,脱胎换骨
思维以原则为中心
两个概念:
铸就习惯, 提升效能
产出和产能的平衡
【故事心灵】鹅和金蛋的故事
三个阶段
依赖期
独立期
互赖期
持续成熟模式图
【视频学习】课程综述

法宝一之主动积极
刺激反应模式
选择背后的四大天赋
行为产生路径
主导你的故事---一念之转
说积极主动的语言
影响圈和关注圈
【视频学习】思维模式
【小组研讨】合作多年的客户，今天向我提出“分手”
【小组研讨】我的上司经常对我发火，他的管理方法“有问题”

法宝二之以终为始
二次创造
任何事情都会有两次创造
行动之前先预演结果
年度计划制定
生命之花制定月度计划
【个人练习】制定年度计划
【小组练习】制定月度计划
【小组练习】80岁生日晚会

法宝三之要事第一
时间管理矩阵的使用
指南针和钟表
周计划的制定
【视频学习】时间管理矩阵
【视频学习】奔跑的羚羊
【视频学习】专注
【视频学习】大石头

法宝四: 双赢思维
人际沟通的6种思维模式
情感账户和双赢思维
平衡勇气和体谅
【思考】6种思维模式的探讨
【视频学习】双赢思维
【案例分析】考虑公司的赢和自己的赢
【案例分析】考虑客户的赢和自己的赢
【小组研讨】制定双赢协议

法宝五之知彼解己
学会移情聆听
同理心倾听
一个公式
避免四种自传式回应
价值判断
追根究底
好为人师
自以为是

法宝六之统合综效
合作层次
珍视差异
1+1大于2，如何找到*的方案
第三选择
【案例分析】制定第三选择的方案

法宝七之不断更新
自我提升和完善的4个层面
身体
精神
心智
社交
4个层面和6个习惯的逻辑联系
【小组练习】制定四个层面计划

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