课程大纲：
企业供应商管理策略课程
课程背景：
建筑业是一个涉及多方合作、多环节协调的行业。工程建设项目的成功不仅取决于工程管理的水平，更与采购效率和供应商管理的优劣密切相关。在全球化的今天，建筑企业面临着更加复杂的供应链环境，供应商的选择和管理成为了企业竞争力的重要组成部分。
目前企业对应供应商合作普遍存在以下问题：
行业优秀供应商难以寻找，企业在寻找合适的供应商时常常面临诸多挑战；
建筑供应商忠诚度不足，如何确保其忠诚度，是企业必须面对的问题；
供应商质量不稳定，给企业的工程项目执行带来不确定性；
建筑物料价格和交期波动，增加了企业的成本控制和项目计划的难度；
服务水平不一，影响了企业的服务质量和客户满意度；
缺乏长期的专业合作伙伴，导致在面临困难时缺乏可靠的支持……
本课程将深入探讨如何建立和优化供应商管理体系，从供应商选择、评估、合作到风险管理等多个方面，提供系统的策略和方法。通过本课程的学习，企业将能够锁定优秀的供应商，建立起长期稳定的合作关系，确保高质量的产品供应和超越期望的服务，最终实现企业与供应商的共赢发展。
课程收益：
● 掌握供应商评估与选择的6大原则和6大指标，确保供应商的适配性和可靠性
● 学习4种供应商评估方法并应用打分表工具，能够全面评估供应商的实力
● 理解供应商维护的4项基本法则，通过考核方法和评价体系对供应商进行有效管理
● 识别并应对供应商管理中的4大常见风险，提高风险管理能力
● 掌握解决供应商管理中5大常见问题的策略：提高问题解决效率
课程对象：公司中层管理人员、采购管理人员、成本管理人员、工程项目管理人员、材料管理人员
课程大纲
第一讲：供应商管理概述
一、供应商的定义
1、狭义的供应商：与买房达成战略合作协议、稳定而长期的项买房提供企业协议范围内的所需产品或服务的实体
2、建筑业供应商的四种主要类型
1）材料供应商
2）设备供应商
3）专业工程供应商
4）咨询服务
二、供应商管理的内容
1、供应商管理在建筑行业中的五项关键作用
1）降低项目成本
2）提高工程质量
3）提升企业竞争力
4）提高效率
5）降低风险
2、供应商管理的四个核心目标
1）确保满足采购质量-满足采购需求
2）确保降低采购成本-降低采购成本
3）确保采购服务的稳定性-降低机会成本
4）降低工程风险-降低管理风险及实现风险分担
3、供应商管理的四个基本原则
1）合作性原则
2）互惠原则
3）目标一致性原则
4）持续改进原则
4、实施供应商管理的六项核心策略
1）供应商评估选择机制
2）成本竞争机制
3）风险管理机制
4）沟通与协调机制
5） 长期战略机制
6）利益共享机制
第二讲：供应商评估与选择
一、供应商选择与评估
1、供应商选择的六大原则
1）采购二八法则
2）综合评估原则
3）长期战略原则
4）质量优先原则
5）信用保证原则
6）风险共担原则
2、供应商评估的六大指标
1）质量
2）价格
3）交货能力
4）信誉
5）服务水平
6）财务状况
工具：打分表
3、供应商评估四个方法
1）现场考察
2）问卷调查
3）数据分析
4）专家评分
二、供应商选择与评估的流程
1、确定供应商名单：根据二八原则确定供应商名单
2、确定可选择的目标与所需资源
1）市场调查
2）过往合作经验
3）同行借鉴
3、确定供应商选择的方案
1）根据采购详细的采购标的确定供应商选择方案
a详细制定采购标的技术要求
举例：瓷砖采购的技术参数的要求
b按照采购标的的类别确定采购需求
举例：电梯采购的需求
2）根据采购货品的种类确定供应商选择方案
4、发出采购邀请
1）公开发布
2）直接邀请
5、供应商考察
1）考察的目的：直观了解、验证信息、评估能力
2）考察的组织：公司采购部门组织，需求部门参加
3）考察的重点
a硬实力：企业资质、生产设备、生产工艺、仓储物流
b软实力：产品体系、营销体系、服务方式、管理体系
4）考察后的评估
a形成考察报告
b针对差异化进行评估：服务、产品、管理
工具：考察报告的模版
6、综合评估
工具：综合评分表
7、合同谈判：谈价格、谈责任、谈付款、谈优惠、谈意愿
8、签订合同
第三讲：供应商维护
一、供应商维护的基本法则
1、管理与帮助并重
1）协助供应商进行技术改进及管理提升
2）严格供应商的考核及履约管理
2、奖励与惩罚并重
3、标准与创新并重
二、供应商考核与评价内容
1、考核方法
1）评分模型
2）现场审核
3）第三方评估
4）绩效评估
5）客户反馈
案例讲解
2、供应商评价
1）定量评价
2）定性评价
3）绩效评估
案例讲解
三、供应商考核与评价的周期及结果运用
1、定期考核
1）固定日期考核
2）节点考核
3）合同周期考核
2、不定期考核
1）重要节点考核
2）抽查
3、考核结果的应用
1）供应商奖惩的依据
2）供应商优胜劣汰的依据
第四讲：建筑业供应商的风险管理
一、供应商管理存在的常见四大风险
1、供应中断：由于不可预见的原因，导致供应中断
2、货不对板：质量不稳定或质量不合格，或无法达到预期的目标
3、交货不及时：延迟交货，或为按照约定的时间提高服务
4、突发状况
1）政策变化，导致双方合同发生变化
2）资金原因，导致供货不及时
3）企业或项目发生不可预见，导致供货发生变化
二、风险管理的应对措施
核心原则：风险分散原则
1、半数原则
1）需求数量较大、时间紧急的标的，不要集中与一家
2）与项目目标产生较大影响的标的，应有备选供应商
2、适用非最优原则
供应商选择遵循最实用法则，如不必选择市场上最优的供应商，只要满足采购的需求，适用的供应商都应列入选择范围
3、规避风险原则
1）及时锁定价格，减少价格波动
2）建立长期战略合作协议，维持较低与稳定的价格与供货期
3）风险共担，共同承担突发状况的成本与供货风险，形成利益共同体
4）加强供应商考核与评估，及时调整供应商，减少损失
4、超前规划原则
提前安排，减少不可预见的因素
第五讲：供应商管理中的问题与挑战
一、建筑行业中的常见供应商五大问题及解决办法
问题一：供需两端不匹配
1）企业找不到好的供应商
2）供应商找不到好的企业
解决方法：
a多渠道建立供应商档案
b制定供应商选择与评估计划
c及时进行供应商的评估与更新
问题二：评估与考核手段落后
1）企业缺乏专业人员进行评估与考核
2）技术手段简单粗暴，不科学
解决方法：
a学习标杆
b岗位培训
c专岗专责
d绩效考核
问题三：信息沟通不畅
1）沟通机制不健全
2）相关人员的岗位职责不明确
解决方式：
a建立沟通渠道
b明确对接责任人
问题四：供应商不守信用
1）虚报资料，实际能力与要求不匹配
2）供应商资金状况不良
3）供应商质量不稳定
解决办法：
a严格供应商现场考察
b对供应商的生产能力及技术生产过程定期进行考核与检查
c为供应商解决难题，协助度过难关
问题五：供应商履约不稳定
1）跳单
2）中断
解决方法：
a签订长期战略协议
b采取双向激励原则
企业给供应商的激励订单激励、付款方式激励、开辟免检通道、商誉激励
供应商给企业的激励价格激励、服务增值激励、可变更协议数量、付款条件宽松
c创新激励：鼓励与协助供应商开发专心项目；供应商为企业提供创新产品的条件，实现合作共赢
二、未来建筑行业中供应商管理的发展趋势
1、供应链管理思维
2、深化合作关系
3、数字化与自动化手段
4、全生命周期理念
5、全球化视野
结语：供应商管理对于建筑行业的成功至关重要。它不仅有助于控制成本和提高效率，还有助于确保项目按时、按预算完成，并满足质量、合规性和可持续性的要求。通过有效的供应商管理，建筑企业可以在竞争激烈的市场中保持竞争力，并创造更大的社会价值
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