课程大纲：

新任管理者角色转换课程

【课程背景】
盖洛普的研究表明，企业绩效不理想与管理者对自身的角色认知不清密切相关。因为在管理工作现场，常常会看到这样的现象：
1、管理者把问题踢给上司或让下属背锅，不会主动承担应该有的责任；
2、管理者在同级遇到困难时无动于衷，只忙于处理自己的工作；
3、管理者替员工工作，员工无事可做
4、在部属遇到困难时只知批评，不能进行有效的辅导
诸如此类的这些问题，很多资深的管理者也经常会面临。那么对于刚新任的管理者来说，就更加会成为他们的难题。管理者到底应该做什么，是每一名管理者必须深刻思考的问题。本课程旨在帮助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，从管理自我成功转向管理他人，从个人成功到带领团队成功，在管理之路上成就自己。

【课程收益】
了解什么是管理，清晰管理的定义
对自我的管理能力有深刻认知
掌握正确的管理技能
全方位提升管理沟通协调能力，在实战中努力践行

【课程对象】企业初级管理者以上人员

【课程大纲】
课程导入：
1、当前企业管理运营中的痛点与难点
2、问题聚焦
【互动讨论/头脑风暴】管理者面临的问题与困惑

第一单元：迷思一什么是管理？
1、管理的定义
-管理的本质
-从专业走向管理
2、管理的六个阶段
-领导梯队模型
-新任经理的三项重要工作
【互动讨论】经理层级应该具备哪些领导技能？
-员工职业发展全生命周期
3、管理的三大场景及影响力
基层：见树木
中层：见森林
高层：见世界

第二单元：迷思二什么样的人适合做管理？
1、管理者的三力模型：心力、脑力、体力
2、管理者视角：上级、下级、平级、客户
3、管理者的特质
【学习活动】FPA性格测试

第三单元：迷思三你是一个好的管理者吗？
1、管理者知行合一
-达克效应
-人生四大境界
2、管理技巧：
-激励之术
-辅导之术
-修炼之术
-管理之术
【工具】3F倾听与SBI反馈模型
【工具练习】管理沟通案例及情境模拟
3、管理的境界
-管理者的自我修养
-走出自律的12个误区

第四单元：迷思四如何才能具备领导力？
1、管理的2/8原则：管人+理事
2、管理者的时间管理

第五单元：协同技巧穿越团队合作的张傲
1、团队活动总结与反思
【团队活动】通天塔
2、跨部门协同的原则
【工具及练习】GROW教练模型

新任管理者角色转换课程