课程大纲：

职业通用素养课程

【课程背景】
新员工进入职场的角色转变非常重要。如果不能顺利完成转换，不仅影响员工在职场中的工作效率，甚至会产生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和资源的浪费。所以首先要解决的是角色的转换，让员工知道自己的角色“我是谁”，其次让员工清晰自己角色中的价值，价值呈现是角色的本质，没有价值的角色就是耍流氓。
进入职场，不知道自己未来的努力方向，也不知道自己眼下具体该做的事情。此时首先要对自己有一个清晰的认知，自己的优势和劣势。其次带领员工树立自己的职业方向，制定自己的阶段性行动计划，充分发挥员工的内驱力和行动力。
当走上工作岗位，遇到实际的工作场景时，又会遇到重重困难，不知道该如何行动。课程中收集了新员工最常遇到的5大场景，用情境化教学方式。直接提升员工的职业技能，用最快的速度和低的成本培养出优秀的人才。
本课程是基于NLP心理学、教练技术、性格测评、情境教学的方式，让学员充分的了解自己的角色，以及角色在团队中的价值。并通过性格测评对自己有一个清晰的认知，知道自己的行为偏好，了解别人的行为风格，这样才可以更好的与他人合作。
本课程用目标驱动和情境化职业能力提升，取代传统职业素养课的讲大道理、说积极心态的形式，穿越道理看效果，为企业在最短的时间内，培养优秀的人才。

【课程收益】
掌握职场人角色转变的五大步骤
了解角色核心是价值创造，没有为企业创造价值都是耍流氓
掌握DISC工具认知自己的行为偏好，了解他人的行为风格，更好的促进团队合作
掌握职业人4种职场通用素养能力：目标管理、情绪与压力管理、危机管理、结构化思维
掌握职业人常用2种情景化提升职业技能

【课程对象】
校招大学生、社招新员工

【课程大纲】
案例导入：小李和小张的故事
第一模块：角色转变与角色认知
一、从“我是谁”看职场人的角色定位
二、新员工角色定位的五大步骤
1、我是谁（我的身心合一吗）
2、我在哪里（公司、部门）
3、在这里是什么角色（职位、身份）
4、这个角色的*价值是什么（怎样才算做好了这个角色）
5、我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）
案例：盖章、员工职业化程度不高的原因、华为、阿里等
工具：态度能力矩阵
呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论

第二模块：职业人的自我认知与认知他人
一、DISC的2大维度和四象限
1、维度一：关注人or关注事
2、维度二：行动快or行动慢
3、四象限：D指挥者、I影响者、S支持者、C思考者
二、职业人的行为如何重新塑造
1、认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？
1）明确企业的组织架构
2）认识企业的团队组成
3）了解企业的故事与企业文化
4）我在企业中的作用自我价值分析SWOT
2、职业生涯“预防针”
1）雄心壮志与眼高手低
2）处处皆“敌人”工作中的“委屈”
3）力所不能及的“困境”，看不到的“优势”
案例：过滤镜的故事、小李的报复、佛像与地板的故事等
工具：R=M*C*S原则、成功的7大信念
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演

第三模块：职业人必备四种通用素养能力
故事导入：三兄弟去沙漠
一、目标管理
1、目标的意义与价值
2、设立职场目标
1）目标设定
2）目标修改
3、制定工作目标计划
1）实现目标的5个要素
2）有效目标的7个要素
二、情绪和压力管理
1、情绪的钟摆效应
2、情绪事件管理ABC
3、压力产生的三个阶段：急性压力、阶段性压力、慢性压力
三、危机管理
1、海恩法则
四、结构化思维管理
1、金字塔结构思维
2、电梯规则
案例：任正非：华为的一番作为、童文红、有眼色的小惠等
工具：时间管理四象限、情绪事件管理ABC、金字塔结构思维
呈现形式：案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

第四模块：职业人常用两种情景化职场技能
一、如何与上司相处：与上级相处的2大密码
1、多沟通，频率是第一位的
2、保持战略透明度
二、如何接收领导安排的工作任务
1、怎么倾听结构化倾听 3F倾听
案例讨论
2、如何让对方知道我听懂了
1）三步确认法
第一步：确认事实
第二步：响应情绪
第三步：明确行动
案例讨论
总结复盘

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