课程大纲：

结构化思维的课程

【课程背景】
结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考，写作和解决问题的逻辑》一书，其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚，语言表达更清晰、文字写作更条理，主题突出，结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构，解决我们思维混乱，表达不清的核心痛点问题。

【课程收益】
1、掌握结构化思维四个核心：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进；
2、掌握逻辑结构化的方法，自上而下表达技巧，自下而上思考的技巧；
3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构；
4、提高思考问题的能力，能分析并发现问题背后的逻辑本质，并制定合理解决方案；
5、提高商务表达的结构性，让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。

【课程对象】
公司管理者、储备干部、骨干员工等

【课程大纲】
前言：认识逻辑与结构
前言：测试一下
1、系统思考的核心结构与逻辑
-认识系统思考
-何谓逻辑？
逻辑核心：结构、面、线、点
系统思考是强调先总后分的立体化思考方式

第一部分：结构化思维与汇报（重点讲解及练习）
第一章：逻辑思维工具结构化思维
1、什么是结构化思维
2、为什么要学习结构化思维
-清晰思考
-清楚呈现
-准确沟通
3、强调先总后分的立体化思考方式

第二章：结构化思维金字塔结构四原则
案例练习1：秘书如何向总经理汇报开会的时间？
1、结构化接受信息四步骤
-识别信息
-对应关系
-呈现结构
-总结概括
2、四大原则之结论先行
-什么是结论先行
-为什么要结论先行
-什么时候必须结论先行
3、四大原则之以上统下
-什么是以上统下？
-为什么要以上统下？
-如何做到以上统下？
4、四大原则之归类分组
-什么是归类分组？
-为什么要归类分组？
-如何做到归类分组？
5、四大原则之逻辑递进
-什么是逻辑递进？
-为什么要逻辑递进？
-如何做到逻辑递进？
案例练习2：两种汇报方式，您更喜欢哪一个？
视频研讨1：姚启圣如何向康熙汇报

第三章：结构化思维金字塔结构的纵向与横向结构
1、日常工作中的“结构性汇报模型”：
（1）构建汇报结构（汇报提纲）
第一步 基于目标定主题
第二步 纵向结构搭框架
第三步 横向结构理顺序
（2）呈现结构练习
2、纵向关系
自上而下：疑问回答做分解
自下而上：概括总结做聚合
上下结合：两种方式不可分
视频研讨2：下属汇报的正确姿势
3、横向关系
选择演绎：让说服更有力
选择归纳：让要点更清晰
时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等
案例研讨：《对民心河水进行治理》
4、MECE原则
-完全穷尽（不遗漏）
-互不包含（不重合）
案例练习：开车送货从北京到天津，如何过山洞？

第二部分：问题思考与改进（重点讲解及练习）
第四章：提升结构思考力的四个关键
关键一：分类
1、化繁为简的基础是分类
关键二：排序
2、重点突出的关键是排序
关键三：概括
3、思想升级的秘诀是概括
关键四：结构
4、周密思考的内在是结构
第五章：结构化思维在问题分析与解决中的应用
（一）何谓问题
-问题的本质
-不能顺利改进问题的六大原因
（二）情境分析明确问题
1、情境分析四步骤
-列出所有问题
-如果需要可以将有些问题分成几个小的问题。（问题分解）
-将问题按优先次序排列，并列出时间表。
-决定解决每个问题所需使用的技巧。
2、正确思考问题的九大关键词
基准
现状目标
事实评价
影响关注
目的方式
3、明确问题的四大方法
（三）分析原因
1、5WHY追问法
2、比较法
3、试错法
-假设思考法
-吉尔伯特行为工程模型BEM分析法（重点讲解）
-盖洛普员工敬业度分析法
-鱼骨图法
（四）解决问题（问题改进）
1、原因分析法树状图结构分解
2、常规解决问题的五大建议
3、创新解决的头脑风暴法（创新思维的发散与收敛）
4、六步随机关联法（管理措施创新）
（五）决策制定
1、做“决定”的力场分析
2、结构化决策的流程步骤

第三部分：精彩表达与呈现（重点讲解及练习）
第六章：职场即兴表达五定法则
一、即兴表达五定法则
1、定主题：表明目的和观点
2、定逻辑：
123法则：黄金三点论
四式论：并列式、正反式、总分式、递进式
祝贺、感谢、希望
3、定内容：
巧用数据，让人信服的数据魅力
理性与感性结合
4、定情绪：
-演讲者的情绪
-听众的情绪
5、定时间：
-演讲表达总时长的确定
-演讲表达节点时长的确定
视频研讨3：周莹的年会讲话分析
案例实操：如何回答领导的提问？即兴发言的实战演练
案例实操：如何即兴发言？即兴发言的实战演练
第七章：台风塑造与语言修炼（视需求精讲或者略讲）
1、突破紧张的10个方法
2、三种表达语言
-文字语言
-有声语言
-肢体语言形象与表情、身形与手势等
3、语言修炼
第八章：演绎提升互动与控场（视需求精讲或者略讲）
1、演讲中的幽默修炼
2、演讲中故事与案例的演绎
3、演讲五控：控时间、控节奏、控内容、控气氛、控行为
4、七大互动技巧

第四部分：结构化思维在商务报告中的应用（视需求精讲或者略讲）
第九章：结构化思维在书面报告中的应用
1、常见的书面总结报告：工作总结、述职报告、商务报告等。
2、述职报告的框架结构
两大支撑：逻辑+事实
三大注意：
-站位有高度（全局、系统思维）
-成绩用数据（信息、数据）
-成长列目标（计划、步骤）
3、工作总结的框架结构
4、一般商务报告的框架结构
（1）题目（主题）
（2）目录
（3）序言
-情境
-疑问
-冲突
-解决方案
（4）主体
-逻辑顺序
（5）结尾

结尾：现场练习、点评纠偏
在日常工作中如何应用“结构性表达模型”：
1）构建汇报结构（汇报提纲）
2）呈现结构练习
3）精准表达
示范指导表达路径顺序，现场演示

结构化思维的课程