课程大纲：

市场拓展工作培训

课程背景：
随着物业公司竞争越发激烈，市场拓展工作已经开始被提到物业公司战略位置上来，但是由于市场拓展存在竞争性，故一般物业公司市场拓展经验不会分享给其它公司，导致现在物业公司市场拓展进度较慢，或者因为拓展能力不强，拿不到项目，创造不了业绩。如果能把市场拓展工作做好，势必会成为物业公司快速发展的一条有利的渠道，并且为公司增加管理面积，增加管理业态，或者为物业公司上市，提供良好的基础。

学员对象：
物业公司总经理、副总经理、分公司总经理，项目总经理、物业公司市场拓展部门负责人

课程大纲：
第一部分
1.市场拓展的意义和价值
2.市场拓展人员需具备的基本能力是什么？
3.销售的本质和基本原理第二部分
1.如何有效开展市场拓展业务
1.客户拓展阶段需要在哪些前提工作
2.如何快速有效的找到有效的市场信息并进行甄别
3.如何制定科学合理的销售流程
4.目标客户的关键信息如何有效利用
5.如何制定有效的客户交流计划
6.如何制定有效的销售激励措施
7.如何提高你的市场拓展能力
8.知己知彼才能百战百胜
2.客户需求分析
1.如何了解客户需求并行之有效的满足
2.客户需求的关键是什么？
3.销售人员如何快速有效的分析出客户需求
4.销售的交流技巧
3.技术交流阶段
1.技术交流的目的和意义
2.如何制定有效销售策略
3.如何制度合理有效的利益分配原则打动客户
4.技术交流的技巧
5.如何在技术交流中击败竞争对手
6.如何实现TOB销售过程的重要节点
7.什么样的服务方案才能打动你的客户
8.解决方案式的案例是打造的关键
9.合理有效的服务报价是成功的关键
4.关系突破
1.客户特点及分析
2.如何深入客户场景影响客户的决策
3.如何找对关键人
4.“向导”在拓展中的关键作用
5.明确市场拓展业务甲方的流程
6.重复的力量
7.销售成功的四个标志
8.实战案例分享

市场拓展工作培训