新员工创新思维培训
课程背景
在当今社会与经济环境的迅速变革中,创新已然成为驱动个人与组织进步的核心动力。然而,如何确保创意从概念阶段顺利过渡到实践阶段,依然是众多企业在实际运营中面临的挑战。为此,如何有效培养新员工,构建一个涵盖创新思维激发到实践执行的全链条体系,已成为企业迫切的需求。
创新落地 = 目标用户研究+竞对分析+行业洞察
然而在腾讯的实践中,创新并非刻意追求的结果,亦非过度强调训练创新思维的工作方向。相反,腾讯将更多的精力与时间投入到对用户行为的深度研究、竞品与行业的全面洞察之中。这一实践充分表明,创新与优质的用户体验,均源于对用户与市场深刻洞察后的自然产物。
腾讯创始人马化腾曾说,用户体验是互联网产品的命脉,在腾讯人的日常工作中,大部分时间和精力都用于琢磨和研发更好的用户体验。
本课程基于讲师多年在腾讯创新实践的沉淀,从第一性原理出发,把目标消费者的研究、产品竞对和行业研究分析的方法作为创新获取的主要来源。学员在课程中将从易到难循序渐进,从用户到竞品,再到行业。收获科学洞察方法论。提升整体用户体验意识,从而帮助企业在创新战略制定和战略执行上。更上一个台阶。
整个学习过程中,学员会收获第一性原理,KA*分析工具,波特五力,掌握定性定量用户调研,竞对分析,行业研究的方法论工具。请学员带着工作中创新问题加入培训学习过程,边学边应用,使课程价值与工作联结更紧密。
课程收益
企业收益
公司部门产品研发/营销/运营 用户思维和意识提升
公司进行战略分析竞对分析,行业分析能力的提升
岗位收益
获得创新战略前沿工具:第一性原理工具
获得用户研究的重要方法论,包括定性和定量分析方法
获得行业研究/战略分析的方法论及工具:波特五力/安索夫矩阵
课程对象:
新员工:市场、产品、运营岗位
教学方法:
讲授练习录像观摩角色扮演启发式/互动式教学游戏小组讨论故事分享案例分析
课程大纲
对于Elon马斯克,第一性原理是从基本要素出发,不外加任何假设和经验,推导出来的计算方式。对于腾讯,这个基本要素就是用户思维。
随着竞争加剧,消费者需求日益复杂,加之从消费互联网转向产业互联网,腾讯对用户思维研究的范围扩展至竞对、行业和市场。
导言、创新与用户思维:第一性原理驱动
1、创新思维特点:如何突破思维模式,培养创新思维
2、第一性原理理论(创新起点):不以过往经验作为推导起点
3、腾讯用户思维:以用户价值为依归的背后&用户需求内涵
工具学习:第一性原理创新工具
第一讲、用户需求分析工具:KA*模型
1、KA*的五类需求分类,定义特性
2、KA*需求分析法优先级排序
3、KA*需求分析法对研发资源投入指导意义&新能源车案例学习
工具学习:KA*工具实战练习
第二讲、用户需求洞察方法:定性和定量
1、深度访谈(定性):深度挖掘用户需求利器。
2、焦点小组(定性):快速获取消费者决策背后的潜意识动机。
3、数据分析(定量):定量验证需求,应该相信什么样的数据
案例学习:地产大佬为何不相信市场调查,通过深度访谈获得认知
第三讲、竞对分析理论基础:波特五力
1、竞对分析的必要性:市场的复杂性以及应对策略
2、PEST/波特五力/SWOT/波士顿矩阵分析关系
3、波特五力五大竞争对手:通过航司与OTA上下游博弈案例理解
第四讲、市场和行业洞察的分析方法:五看三定
1 桌面研究是什么:去伪存真,谨防掉入二手数据陷阱
2、进入市场和行研:快速上手一个新行业流程步骤
3、AI行研三步走:如何通过AI工具提升市场&行业研究的效率
工具学习:AI方法进行二手资料搜集,行业研究的工具
新员工创新思维培训
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