课程大纲:
2024开门红培训
【课程背景】
团队状态问题:
【没有自信】:拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝, 常感觉焦虑…..
【总找借口】:目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……
【躺平懒散】:都安于现状,不爱学习、不愿改变,拖公司与老板后腿……
【效率低下】:不懂如何定目标做计划,难以沟通不懂反馈,拿底薪成为习惯….
【勾心斗角】:部门墙严重,各做各的事,没有形成利益共同体,心不在一起。
【彼此猜忌】:员工老板之间彼此猜疑,部门相互拆台、互不信任……
【铺张浪费】:无主人翁精神铺张浪费,毫无成效的公关费用,不懂得为公司着想……
【没有忠诚度】:心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……
【传播负能量】:不懂情绪压力管理总是情绪化,不注意自己的形象精神面貌……
销售能力问题:
【无奈】:客户总是压价、压价、压价,忽略您的产品和服务价值……
【困惑】:你已经做了*的努力,客户还是有很多反对意见……
【焦虑】:见不到“拍板人”,销售周期越来越长…..
【痛苦】:总是觉得被客户“牵着鼻子走”,甚至有“低人一等”的感觉…….
【不安】:没有一个可遵循和复制的销售系统,不确定离成交还多远问题出在哪些环节…..
【不确定】:感觉抓不住客户的深层次需求,不知道如何挖掘……
【苦恼】:花了大量的时间提供免费的服务:报价,产品展示及解决方案等,但客户却总是“考虑考虑”,总是拖延、含糊其辞….
【课程收益】
业绩开门红,各个有激情,人人有状态!业绩有增长,目标能实现!开年必上的“开门红收心课”来啦!
开年大练兵,收心打胜仗定调子、收人心、鼓士气、做誓师、练技能、促增长.......
态度不好?状态不佳?没有士气?更没武器?……拿什么让2024一开始就冲刺、拿什么打响开门红.....
消除“节后综合症”,办法只有一个:
调整全员心态,激活销售状态,引爆销售要性,激发团队士气,
用“销售铁军的九大理念和开门红业绩增长的三板斧”来提振团队要性,让全员快速实现“收心归位”,让团队一起向前冲,赢战2024业绩开门红!
国内*销售教练孟华林老师用生命影响生命,激情开讲《2024企业业绩开门红特训营》,带领您的销售团队一开始就冲刺,定目标追过程拿结果,让您的团队“跑”起来!
【课程对象】
建议企业兵、将、帅全员共同参与学习;也可以纯新人入职培训。
【课程大纲】
模块一、销售铁军九大理念【激励篇】
1、 理念一:成功是因为态度
1) 我们跟企业的关系是合作关系
2) 谁来承担后果谁就负责结果
3) 职场调查显示成功80%因素源自于态度。
2、理念二:我是我认为的我
1) 遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步简称自杀!
2) 公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题你就失业!
3) 在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是出卖自己!
3、理念三:不是不可能,只是暂时没有找到方法
1) “我不会”:这也不会,那也不会能力是训练出来的!
2) “不可能”:这不可能,那不可能潜力是逼迫出来的!
3) “没办法”:这没办法,那没办法办法是思考出来的!
4、理念四:每天进步一点点
1) “差不多”:这差不多,那差不多品质是死磕出来的!
2) “这不行”:这也不行,那也不行方案是研究出来的!
3) “没结果”:这没结果,那没结果结果是创造出来的!
5、理念五:决心决定成功
1) 工作职务永远是等价的价值交换;
2) 做人“无愧于心”,做事“无愧于薪”;
3) 说一千,道一万,两横一竖就是“干”;
4) 普通人追求舒适,高手寻找挑战;与其人追钱不如钱追人
6、理念六:山不过来我就过去
1) 做事“不主动”,前途“很被动”;
2) 平庸的人三大死法:坐、等、看;
3) 不做团队旁观者,协同作战自动补位;
4) 团队成功了没有失败者,团队失败了没有成功者!
7、理念七:天助自助者
1) 别人的缺点就是你存在的价值;积极主动,以终为始,要事第一
2) 问题就是机会·没问题没机会;不换脑袋就换人·不转观念就转岗;
3) 失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法;
4) 人生可悲的是:机会来了你从没准备过或者你人却不见了!
8、理念八:我是一切的根源
1) 成功者主动揽责·平庸者推卸责任;
2) 责任圈的大小决定能力圈的大小;勇于负责任·才能担重任;
3) 职场是最公平的竞技场,企业是没有围墙的大学,
4) 人生处处皆考场·人生事事皆考题,我是一切的根源不找借口
9、理念九:太棒了!这样的事情居然发生在我的身上!又给了我一次成长的机会!凡事发生必有因果必有助于我!
1) 享受收入荣誉就要承担责任委屈;拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法;
2) 要成事先扛事;经历事故才有故事。
3) 双赢思维,知彼知己,统合综效,自我提升和完善。
模块二:销售铁军抓挖谈要客户沟通四部曲【技能篇】:
1、 抓开场:开场即决生死、决胜刀鞘之内
1) 销售开场客户说不需要、销售中场打不开客户话匣子、销售收场客户说留资料
2) 客户关系管理的新客抓潜漏斗与老客户关系开发的追销漏斗
3) 逆境销售抓开场三板斧:情绪安抚、协商推进、撞球理论
2、挖需求:挖掘客户的痛和需求、挖掘客户的预算和决策能力
1) 培养客户的采购意愿与满足客户的采购意愿
2) 如何通过意愿探测器掌握客户的痛、欲望、标准来甄别客户的采购意愿
3) 掌握“意愿”的3个维度与漏斗与“意愿探测器”5个核心问题
4) 关于预算的2个核心点与“钱”背后的深层问题
5) 预算的3大情境及应对策略;挖掘预算的5种策略
6) 明晰客户决策流程5W1H应用要素
7) 明晰客户决策流程的方法
8) 组织权力决策地图、见到最终拍板人的策略
工具落地作业练习:欲望探测器的设计与模拟
3、谈方案:针对客户的痛和需求,预算及决策流程做针对性的产品价值展示。
1) 价值标准的指纹锁理论
2) 产品价值展示的4要素
3) 产品价值展示的结构及流程
4) *协商;价值展示成交推进器
4、要承诺:获取客户承诺同时防止客户反悔,确保订单落实,转介绍裂变更多优质客户
1) 防止反悔3要素
2) 防止竞争对手的反击
3) 客户裂变缔结关系的方法策略
4) 客情维护与服务追销、裂变策略应用
5) 激活沉睡.老客户有效分级管理
6) 回款的态度、速度、力度应用技术
作业:
1) 立刻设计你的销售抓挖谈要签单四部曲
2) 抓挖谈要四部曲互动问答
模块三:销售铁军训战篇
1) 以训代战,透过造场氛围营造,建立激励机制,同一立场拿结果打胜仗!
2) 百团大战军令状签订仪式!3) 2024开门红誓师大会启动会!
收尾:总结分享+合影回程
2024开门红培训