清晰思考高效表达培训
课程背景:
在当今复杂多变的职场环境中,信息传递的准确性和效率成为衡量职场人士能力的关键指标。然而,许多人在面对复杂问题时,往往陷入思路混乱、表达不清的困境。为了解决这一痛点,《结构性思维》课程应运而生。该课程旨在帮助学员构建有效的逻辑结构,提升思考和表达能力。通过系统学习结构性思维,学员能够迅速理清头绪,抓住问题的关键点,并以条理清晰、逻辑严谨的方式进行表达和汇报。无论是日常工作的汇报总结,还是解决复杂问题的方案制定,结构性思维都能为学员提供强有力的支持,助力其在职场中脱颖而出。
这门课程不仅教会我们如何构建清晰的思考框架,更引导我们如何将这些框架应用于实际工作中,覆盖4个工作场景+1个社交场景,从正式工作场合,到职场中的社交场合,实现问题的精准剖析与解决方案的条理呈现。通过学习,学员能够显著提升自己的决策效率与沟通效果,无论是在团队协作中还是个人职业发展道路上,都能以更加自信的姿态迎接挑战,展现非凡的职业素养与领导力。
本课程是结合老师15年来,在头部企业做员工职业化技能提升培训的经验提炼而成,不仅具有行业标杆引领性,更具备丰富的实战经验、深厚的专业功底和独特的授课风格,能够为学员提供高质量的培训和指导。
课程收益:
● 【思考提效优化表达】2套深度思考的方法论,2套增强说服力的演绎方法,5个工作场景的应用说明书,享受深度思考和进准表达为工作带来的成就感
● 【提升问题解决能力】结构性思维将复杂问题分解为若干子问题,逐一解决,有助于系统地解决复杂问题,提高工作效率和质量,通过结构化分析,能够快速评估各种解决方案的优缺点,从而做出更加明智、合理的决策。
● 【促进职业发展】具备结构性思维的人才在职场中更受欢迎,因为他们能够更快地适应新环境、解决新问题,为企业创造更大的价值。
● 【企业收益】使企业形成统一思想、语言、交流和行文标准,提高企业管理及决策效率,促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制;
课程对象:需要提高思考与表达效率的员工
课程大纲
第一讲:基础认知篇:从内到外的蜕变初识结构性思维
热身思考:结构思考力的魅力
游戏:拼图挑战赛
1、结构在不同领域的作用:建筑设计、影片剧情、学习过程、思考过程
一、结构思考力在工作中的价值
1、对个人职业发展的价值
1)传统教育缺乏对思考力的专门训练
2)开展所有工作的基础
3)专业岗位对于结构思考力要求更高
4)是所有管理者必备的管理技能:技术性技能、人际技能、概念性技能
2、对组织整体管理提效的价值
1)评估各项工作是否结构的依据
2)提升各项会议的整体效率
3)中国企业的特殊需求
结论:内化思考、外化表达、统一思维与语言的最有力工具
二、结构性思维的特点与信息处理的步骤
1、结构性思维的2个特点
特点1:先总后分
思考:如何能够将200ml的水装进100ml的杯子里?
特点2:金字塔结构
金字塔原理的10个工作应用场景
案例:什么时间开会合适?
2、结构性思维的4个基本属性
结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
案例1:中外文化差异
案例2:不耐烦的上司
案例3:履出差旅行收拾行李箱
案例4:对标企业行业案例
3、结构化信息接收的3个步骤
步骤1:识别信息:事实、理由、结论
步骤2:找出对应关系:画出结构图
步骤3:一句话概括:3句话概括法
三、思维训练类课程的2个核心原则
1、利他性原则
2、讲理性原则
四、结构思考力的1个基础、2个维度、5个主场景
1、1个基础:明确基础理念
2、2个维度:想清楚、说明白
3、5个主场景:方案呈现、工作汇报、竞聘演说、培训演讲、综合会议
第二讲:思考训练篇:思考有序纵横结构的思考训练
一、纵向结构分主次:自上而下疑问回答做分解
案例:为什么差距会这么大?
1、自上而下疑问回答做分解的2个步骤
第1步:设想问题,从对方角度出发
1)转变以对方需求为中心的思维模式
2)通过5W2H确保问题被全面覆盖
3)掌握2W1H的简便方法
工具:简易结构思考力模型图
第2步:回答问题,提前想好答案
1)回答必须是结论
2)每个层级都需要是结论
3)回答时如何旧瓶装新药
案例:金字塔的神秘传说
2、自下而上概括总结做聚合的3个步骤
案例:红娘一线牵
1)收集信息
2)分类
3)概括总结
概括总结3个方法:寻找共性、情景想象、善用修饰
案例:一次心理学讲座的准备工作
3、上下结合-两种方式不可分
步骤1:自上而下搭框架设想问题、回答问题
步骤2:自下而上完善框架信息收集、分类、总结概括
综合训练1:《坚持实事求是的思想路线》片段
综合训练2:人民日报新闻片段
综合训练3:对标企业所归属的行业新闻
三、横向结构选顺序:自上而下疑问回答做分解
案例:设计一次求婚请嫁给我吧
1、选择演绎-让说服更有力
1)演绎的金字塔结构
2)演绎论证的2种形式
a标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
b常见式:最常见、使用的说服方式
2、选择归纳-让要点更清晰
1)归纳的作用和价值
神奇的数字7、想象力训练、将隐性经验转化为可复制可传承经验
2)归纳种的3种分类方式
时间顺序、结构顺序、重要性顺序
3)MECE原则
创建MECE的简便方法:2x2矩阵
第三讲:表达训练篇:表达有力形象表达做演示
一、卖点包装-让观点更容易被记住
1、包装观点的必要性和价值
2、包装观点的3个方式
1)类比:运用形象或行为类比的方式进行包装
2)引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
3)整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
二、形象表达-让演示更有效
1、构思内容时的3个基本要求
1)手画,远离电脑
活动:策划一段自我介绍,手绘结构图
2)内容的完整结构放到PPT中
3)每一页PPT都是一个金字塔结构
2、论证类比在表达中的3个应用要求
1)每一页PPT标题即为中心思想主题句
要求:突出重点、内容以上统下、同一类内容放到同一板块中、依照逻辑设计递进
2)数据图的应用
3)善用概念图让观点标书更直观
步骤:确定主题、确定关系、选择概念图
第四讲:场景实战篇:沟通有力场景应对更出彩
一、职场中的关键时刻
自我介绍、工作汇报、竞聘述能、公众演讲、方案呈现、社交场合
二、五大关键场景下的结构性思维
场景一:工作汇报
1)工作汇报的常见困惑
a摸不清楚重点工作是什么,每次汇报都被领导打断
b不知道如何开口要资源(人、预算、涨薪等)
2)想清楚
a场景解读:老板严重你的表现=工作成果X工作汇报
b需求分析:选择你比选择其他人更能为组织带来好处
3)职场人士的工作价值:效率价值、复制价值、影响力价值
4)说清楚
工作汇报的4P法则:计划、进度、问题、结果
5)注意事项
一句话概括原则、短平快原则、越级汇报风险管控
案例:一次垮掉的工作汇报
场景二:竞聘述能
1)想清楚
a场景解读:排他性选择、突出匹配性而非完美
b需求分析:选择你比选择其他人更能为组织带来好处
2)说清楚
竞聘竞选的4P法则自我介绍、胜任证据、工作计划、承诺拉票
案例:一次垮掉的工作汇报
案例:AorB?
场景三:启动会演讲
1)常见困惑:如何体现积极,赋能团队,展现领袖魅力
2)想清楚
3话体现领导力:听话、问话、讲话
3)说清楚
动员会演讲4步:师出有名、目标有数、与我有关、战术有力
场景四:方案呈现
1)想清楚
a场景解读:项目收益>资源投入、分工至最小颗粒度
b需求分析:要资源、要权限、要背书
2)说清楚
问题陈述、解决方案、数据与分析对比、风险评估与应对、支持资源清单、内容整合、表达及演示技巧
场景五:社交场合
1)想清楚
a角色解读:主角or配角
b目的解读:构建良好人际关系、促进信息交换
c构建沟通框架:听话、回应、说话、提问
3)说清楚:倾听、回应、说话、提问
课程回顾与总结
加餐:
1、结构性思维应对“毒鸡汤”
2、结构性思维应对“杠精”
清晰思考高效表达培训
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