课程大纲：

优秀销售的培训

第一单元:*销售人员素面
1. 优秀的表现:知识、技能、态度、习惯
2. 优秀的界定:结果思维、良好心态积极忠诚
3. 销售人员的五种特质:
4. 成为优秀的销售人员你能

第二单元:遵循系统、科学的训练体系
1. 为什么要训练
2. 如何自我训练
对学习的理解
向书本学习:公司制度、岗位说明书、工作手册、内刊、教材等
向优秀他人学习:主动、带着问题发问、
向自己学习:坚持记录、不断总结、不断否定
3. 珍惜团队训练的机会
团队训练遵循的原则
生存期训练重点
成长前期的训练重点
成长后期的训练重点
成熟期的训练重点

第三单元:服务并管理好客户
1. 建立客户档案
2. 建立动态的客户沟通
3. 客户分群可以形成顾客链
4. 客户分级可以提升客户忠诚度

第四单元:优化空间与复利原理
1. 朱华钓鱼理论
2. 六度空间理论
3. 优化客户空间
4. 优化人际空间
5. 复利原理
6. 对销售构成的分析
7. 销售倍增3倍的方法

第五单元:设定具有挑战性的目标
1. 真目标和伪目标
2. 设定目标的两个方法
3. 设定目标的三个步骤
4. 什么是有挑战性的目标
5. 目标检视方法从目标到计划
6. 让目标变成行为的方法

第六单元:提前审判与自我激励
1. 业绩是策划出来的
2. 养成按照计划行事的习惯
3. 个人管理的PDCA循环
4. 自我激励的三个方面
5. 区分“角色需求”和“本身需求”
6. 视觉化未来
7. 自己对自己也要奖惩兑现
8. 让伙伴帮助自己
9. 分享“提高信任力的73个方法”“提高自信的55个方法”

第七单元:时间是你最宝贵的资源
1. 时间管理就是效能管理和效率管理
2. 区分效率和效能
3. 你的时间值多少钱
4. 从猴子掰玉米看个人资源管理
5. 备忘薄
6. 80/20法则
7. 要事第一
8. 不要过分追求完美

第八单元:压力、情绪管理
1. 认知论、标签论、判断论
2. 正确的认识压力
3. 压力管理的两个方法
4. 压力管理的四个步骤
5. 没有不好的情绪
6. 情绪管理方法
7. 情商管理的5个步骤

第九单元:重新构建心智模式:NLP12条假设前提分享
1. 没有两个人是一样的
2. 一个人不能控制另外一个人
3. 有效用比有道理更重要
4. 只有感官经验塑造出来的世界,没有*的真实世界
5. 沟通的意义决定于对方的回应
6. 重复旧的做法,只会得到旧的结果
7. 凡事必有至少三个解决方法
8. 每一个人都选择给自己*利益的行为
9. 每个人都已经具备使自己成功快乐的资源
10. 在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分
11. 没有挫败,只有回应信息
12. 动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已

第十单元:课程回顾、学习心得分享、课后练习布置

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