课程大纲：

班组长能力的培训

【课程背景】
一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中，我们发现：
很多班组长总是抱怨“压力山大”！为什么？
很多班组长变成了“焦郁碌”！ 为什么？
很多班组长总是到处“救火”！为什么？
很多班组长发愁员工不好管！为什么？
基于以上困惑，本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！

【课程收益】
理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”管理理念；
找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；
掌握实现团队与员工成长双赢的管理思维，真正释放一线活力；
导出班组长一日工作流程，引导班组长建立闭环思维和持续改进的工作习惯。

【课程特色】
“有意义”源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。
“有意思”**互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。

【课程对象】
一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

【课程大纲】（见下页）
主要部分核心内容解决什么问题第一部分
“三全”理念
班组管理新理念
情境案例：为什么班组长们都变成了“焦郁碌”？
管理哲学需转变
管理思维需转变
管理方式需转变
新时代班组管理的三个新理念
全员参与
全方位管理
全过程控制①剖析班组长又忙又累还管不好的深层原因
②转变管理思维，建立“三全”管理理念第二部分
“班委”设置
人人都是管理者案例研讨：某班组6大委员设置之妙
班组组织建设的基本指导原则
班组长与班委会的责任与职能
如何设置班组委员
如何有效发挥委员的功能
班组功能小组的建设与作用发挥①解决班组长“忙乱”的问题
②践行全员化管理
③实现规范化管理
④实现班组长“在”与“不在”一个样第三部分
闭环式一日管理班前：
班前会如何开？
班前会“七到位”：
士气提振到位
工作布置到位
责任落实到位
安全提醒到位
问题预判到位
信息传达到位
学习互动到位
视频链接：观摩某班组的班前会
班中：
工作现场如何做好人员管理？
人员状态排查
标准作业督导
现场问题辅导
三违行为纠察
班中如何做好工作指导？
辅导什么？
如何辅导？
如何调动员工积极性？
如何化解团队冲突？
如何应对突发事件
如何做好现场安全管理？
一事一控
一人一控
团队联控
团队演练：全员风险预想预判
班后：
班后“三总结”：
总结工作任务完成情况
总结工作中的问题点、改善点
总结当班人员的表现
每日闭环“五个一”：
每日一对标
每日一总结
每日一评议
每日一激励
每日一改进
管理工具赋能：
SMART让目标更清晰
5W2H让计划更周密
PDCA让执行有闭环
班组长一日工作清单
案例管理法①厘清班组长一日管理要素
②建立闭环式一日管理流程
③炼化工作习惯，实现闭环提升第四部分
团队汇智
班组长一日流程清单化管理要素清单化、管理动作清单化
流程化明确时间节点，区分轻重缓急，炼化工作习惯
闭环化日事日毕、日清日高，建立持续精进的工作习惯
团队汇报点评①导出班组长一日流程
②团队对标，相互点评

班组长能力的培训