课程大纲：

班组长管理培训提升

培训内容：
第一部分：“华为式”班组长高效能管理技能提升
第一讲：华为式班组长之目标管理
1、团队目标的作用
2、设定团队目标的SMART原则
3、设定团队目标的“四要四不要”
4、目标管理的核心为客户创造长期价值
5、目标明确，行动才有效
6、明确任务安排，落实责任
7、协调资源，保障计划的执行、目标的达成
第二讲：华为式班组长之员工导师
1、老师、教练与导师区别于联系
2、班组长要传承公司文化和价值观
3、以身作则，感召班组成员
4、主动给予员工思想关怀
5、平衡好员工的工作与生活
6、打造学习型班组
第三讲：华为式班组长之标准作业
1、流程对效率的影响
2、对既有工作流程的改变
3、ECRS改善去除流程中的重复、多余的环节
4、推行标准作业，一次把事做对
5、管理中的标准作业
6、生产中的标准作业
7、低效率的背后是对标准作业规则的践踏
第四讲：华为式班组长之改善与优化
1、打造具有自我批判精神的团队
2、宽容下属所犯的错误
3、带领团队不断清零，不断超越
4、鼓励团队成员开展持续改进活动
第五讲：华为式班组长现场管理之7S管理
1、7S精益管理是大势所趋
2、整理：舍得是一切的开始
3、整顿：规范是质量的要诀
4、清扫：简洁是一种力量
5、清洁：干净是一种责任
6、素养：让卓越品质生生不息
7、安全：消除一切隐患
8、节约：减少浪费，降低成本
第六讲：华为式班组长质量成本管理
1、微利时代，低成本造就利润空间
2、成本管控需要成本意识先行
3、零缺陷质量管理
4、严格管控生产成本
第七讲：华为式班组设备管理管理
1、现代设备管理的新理念
2、预防哲学
3、复原改善
4、全员参加为基本
5、初期清扫
6、故障发生的五个原因
7、达到零故障的六个步骤

第二部分：“华为式”班组长卓越领导力提升
第八讲：华为式班组长的领导力提升
1、领导的概念
2、领导与管理
3、领导的方式
4、班组长领导力的定义
5、班组长领导力的提升
第九讲：华为式班组长领导力源于责任担当
1、关于责任
2、责任的两个意义
3、管理就意味着责任
4、认清责任，摆正位置
5、安分守己、忠诚履责
6、责任本身就是一种能力
7、唤醒责任、敢于担当
第十讲：华为式班组长领导魅力源于沟通能力
1、你还认得这个时代么？
2、什么是沟通
3、沟通的魅力
4、沟通的技巧

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